Новое приложение Postbank: что важно знать клиентам
Приложение Postbank уже доступно для Android и Ios. Новый проект Postbank и Deutsche Bank затрагивает в общей сложности около 12 миллионов клиентов.
Читайте также: Deutsche Bank: ИТ-переход клиентов Postbank прошел успешно.
Postbank выбрал пошаговую стратегию постепенного перехода на новую систему. Теперь у всех клиентов есть доступ к новому онлайн-банкингу и мобильному банкингу
Что надо знать про новое приложение Postbank
После перехода клиенты Postbank нуждаются в новом банковском приложении, которое теперь также поднимается на первые строчки в магазинах приложений. Известный финансовый помощник больше не работает по новой системе.
Тем не менее, старое приложение по-прежнему играет важную роль при переключении, поэтому его не следует сразу удалять. Клиенты почтового банка должны были быть проинформированы письмом, когда для них наступает время перехода.
Если такое письмо было получено, но со временем потерялось, а сейчас нет возможности его найти, следует перейти на центральную страницу поддержки. Там можно найти необходимую информацию о том, что изменится в интернет-банке, приложениях, расчетном счете или кредитной карте.
Особенно важно, что после изменения клиенты Postbank должны будут использовать новое банковское приложение, а старый финансовый помощник больше не будет работать. При этом есть нюансы.
При установке другого приложения, в систему можно войти, используя свой текущий идентификатор Postbank и пароль. Новый доступ также должен быть активирован. Процесс активации выполняется с помощью финансового мастера.
В новом приложении надо нажать «Настроить BestSign», ввести имя и пароль. Далее следует активация через старого финансового помощника. Поэтому Postbank настоятельно рекомендует не удалять финансового помощника со своего смартфона заранее. В противном случае не удастся запустить новое банковское приложение.
Руководители Postbank могут понять критику скудного набора функций нового приложения. Они отмечают, что благодаря новой платформе базовую версию теперь можно расширять быстрее.
В то же время также были ежемесячные обновления, в которые были добавлены такие функции, как совместимость с iPad, локализация банкоматов и отделений, поиск транзакций и внутренние переводы.
Через несколько недель планируется функционально сравняться со старым финансовым помощником, а к концу года у нового приложения Postbank должно быть больше возможностей.
Читайте также:
- Postbank испытывает терпение клиентов преобразованиями
- Вскрылась новая опасность для клиентов Postbank
- Проект «Единство»: Postbank не увидел серьезных проблем
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
