Консультационный центр для потребителей критикует Sparkasse München

Баварский центр консультирования потребителей критикует мюнхенскую Stadtsparkasse за объявление о повышении цен. В связи с этим ассоциация даже посоветовала клиентам во вторник открыть новый счет в другом финансовом учреждении. «Смена банка – дело несложное и тем более быстро окупаемое», – пояснил Саша Штрауб, руководитель отдела финансовых услуг в центре потребительского консультирования.

В понедельник крупнейший сберегательный банк Баварии объявил о новых моделях счетов, между которыми клиенты могут выбирать: В зависимости от модели Sparkasse взимает различную базовую плату и одновременно деньги за отдельные заказы. Чем выше базовый взнос, тем больше количество бесплатных бронирований. Только при самой дорогой базовой плате в размере 11,95 евро в месяц все бронирования бесплатны. Причина – изменение поведения клиентов.

Организации по защите прав потребителей обвиняют муниципальное финансовое учреждение в том, что оно таким образом дистанцируется от своего общественного мандата. Центры защиты прав потребителей Баварии, Бранденбурга и Гессена выступили против сберегательных касс в целом, требуя от них, в частности, сохранения общенациональной сети отделений и банкоматов.

Многие банки – не только сберегательные – уже несколько лет регулярно повышают цены. Первоначально это позволяло компенсировать резкое снижение прибыли, вызванное многолетней политикой нулевых процентных ставок ЕЦБ. Однако в прошлом году прибыль банков вновь возросла благодаря росту процентных ставок.