Консультационный центр для потребителей: почти 600 обращений за помощью в трудных ситуациях

Помощь консультационного центра для потребителей Саксонии при подаче заявлений на получение помощи в связи с тяжелыми условиями оплаты за отопление пользуется хорошим спросом. С начала подачи заявлений в начале мая защитники прав потребителей уже проверили заявления почти в 600 случаях и помогли с заполнением заявлений, согласно их собственной информации в среду. Запланировано еще около 700 проверок, говорится в сообщении. Самым большим препятствием для подачи заявления является сбор всех необходимых документов, говорится в сообщении.

Граждане, которым нужна помощь в оформлении онлайн-заявок, могут обратиться в Консультационный центр по защите прав потребителей Саксонии. Защитники прав потребителей проверяют, есть ли требование о помощи и какова ее сумма. На втором этапе они могут заполнить заявление вместе с пострадавшими. Услуга предоставляется бесплатно.

Помощь призвана компенсировать дополнительные расходы, понесенные в прошлом году за отопление нефтью, сжиженным газом, дровами или углем. С 8 мая заявления можно подавать в цифровом виде в Sächsische Aufbaubank.