Если автобусы или поезда прибывают с опозданием более чем на десять минут, пассажиры могут получить деньги обратно от RMV.

Десятиминутная гарантия обошлась RMV в миллион евро

Десятиминутная гарантия обошлась RMV в миллион евро

Десятиминутная гарантия стоит недешево. В прошлом году Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) выплатил около одного миллиона евро клиентам, обратившимся за возвратом денег в рамках десятиминутной гарантии. Было подано около 470 000 заявлений, сообщила ассоциация по запросу. В предыдущем году эта цифра составляла около 900 000 евро и около 430 000 заявлений. Если автобусы или поезда прибывают с опозданием более чем на десять минут, пассажиры могут получить деньги обратно от RMV.

Однако эти цифры сопоставимы лишь в очень ограниченной степени, в том числе и потому, что в прошлом году существовал 9‑евро-билет на три месяца, на владельцев которого 10-минутная гарантия не распространялась. «В этот период почти не было заявок», пояснили в RMV.

10-минутная гарантия не распространяется и на Deutschlandticket

10-минутная гарантия не распространяется и на Deutschlandticket. Владельцы билетов имеют право на общенациональные действующие права пассажиров на железнодорожном транспорте. Соответственно, за задержку более чем на 60 минут полагается возмещение или компенсация.

Десятиминутная гарантия была введена в июне 2017 года. Пассажирам с разовыми билетами возмещается максимум шесть или восемь евро, в зависимости от билета. В особых случаях оплачивается стоимость поездки на такси.

Читайте также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте по 1 сообщению с главными новостями за день
Заглавное фото: Arne Dedert/dpa/Archiv
Источник: dpa

Читайте также:

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии