Netflix пресекает действия халявщиков паролей

Для пользователей Netflix, которые пользуются общим паролем друг с другом, скоро все станет серьезнее. После нескольких месяцев задержки, гигант потокового вещания хочет начать борьбу с халявщиками на своих основных рынках к концу июня. В их число, вероятно, войдет и Германия. С пользователей, которые не живут под одной крышей с владельцем аккаунта, будут взиматься дополнительные деньги. В то же время приходит конец пережитку ушедших времен, с которого начиналась история компании: прокату DVD по почте в США.

Netflix предполагает, что около 100 миллионов домохозяйств пользуются сервисом, используя чужие регистрационные данные. Это большая доля по сравнению с 232,5 миллионами платящих клиентов в прошлом квартале. Netflix долгое время терпимо относилась к обмену данными для входа в систему. Но сейчас в бизнесе потокового видео в целом уделяется повышенное внимание прибыльности, после того как многие провайдеры в течение многих лет гнались за увеличением числа пользователей.

Компания Netflix рассматривала возможность введения мер по борьбе с халявщиками уже в первом квартале, сказал новый исполнительный директор Грег Питерс в среду вечером на видеоконференции, посвященной последним квартальным результатам. Но компания взяла паузу после запуска в Канаде, Португалии и Испании, среди прочих стран, в феврале. Питерс намекнул на некоторые проблемы с переходом. Например, он сказал, что в последние недели компания работала над тем, чтобы пользователи могли беспрепятственно пользоваться Netflix, например, во время путешествий. По его словам, они посчитали, что «будет лучше, если это займет немного больше времени». Netflix не уточняет, как именно ее системы обнаруживают несанкционированное многократное использование логинов.

Модель подписки с рекламой

По словам Питерса, Netflix устанавливает цены для дополнительных пользователей аккаунта вне семьи индивидуально для каждого рынка. В Португалии она составляла 3,99 евро в месяц на человека на момент запуска в феврале, а в Испании – 5,99 евро. В Германии цена, скорее всего, будет находиться в верхней части этого диапазона. В то же время Netflix представил более дешевую модель подписки с рекламой.

Netflix рассчитывает на то, что предлагаемые фильмы и сериалы обладают достаточной привлекательностью, чтобы заставить современных любителей халявы платить. Сервис чувствует уверенность в этом после своего опыта в первых странах. Питерс признался, что первой реакцией был отказ от услуг, как и повышение цен. Однако в Канаде у них теперь больше платящих пользователей и больше доходов, чем раньше.

Netflix может использовать такой толчок. В первом квартале количество клиентов выросло на 1,75 миллиона. Эксперты ожидали гораздо большего роста. Прогноз на текущий квартал также был неоднозначным. Netflix не ожидает подъема до второй половины года. 

За три месяца до конца марта оборот Netflix увеличился чуть менее чем на четыре процента по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составил 8,2 миллиарда долларов. Прибыль упала примерно на 18 процентов и составила 1,3 миллиарда долларов. Netflix не ожидает больших скачков во втором квартале – выручка и чистая прибыль, как ожидается, будут более или менее плоскими. Инвесторы отправили акции вниз более чем на два процента на премаркете в среду. Инвесторы снизили акции более чем на два процента в ходе предрыночных торгов в среду.

Больше никаких прокатов DVD

Компания Netflix также объявила о прекращении проката DVD-дисков после примерно 25-летнего перерыва. Не доступная в Германии, доставка по почте была первоначальной бизнес-моделью компании, которая была основана в 1997 году. Согласно легенде, история Netflix началась с проката видео. Основатель компании Рид Хастингс потерял видеокассету и был раздражен платой за напоминание в видеомагазине, как он позже вспоминал. Так возникла бизнес-идея фиксированной цены на DVD. Однако в эпоху потокового вещания эта услуга уже почти не играла роли. Netflix оправдывает прекращение услуги низким уровнем использования.

Питерс также прокомментировал недавний сбой: запланированная прямая трансляция встречи участников шоу знакомств «Любовь слепа» была отменена из-за технических проблем, и ее пришлось проводить в записи. Это была вторая прямая трансляция Netflix после бесперебойной трансляции выступления комика Криса Рока. По словам Питерса, впоследствии Netflix установил ошибку в программном обеспечении, пытаясь улучшить свою технологию для прямых трансляций. Это стало заметно только тогда, когда различные системы сцепились, и миллионы зрителей захотели получить доступ к трансляции.