Контролер общественного транспорта в Германии и пассажиры

Контролер общественного транспорта в Германии и права пассажиров

На что пассажир имеет право в немецком транспорте. Правила проверки билетов в Германии.

Контролер общественного транспорта в Германии

Даже самая обычная проверка билетов может сопровождаться раздражением со стороны ответственных лиц. При этом пассажиры часто чувствуют себя из-за этого не в своей тарелке. Разумеется, у гражданина должен присутствовать билет, но иногда случаются форс-мажорные обстоятельства, из-за которых его невозможно показать: например, села зарядка на телефоне. Чтобы не попасть в казусную ситуацию, нужно понимать, какие действия не может совершать контролер общественного транспорта в Германии.

Что может и не может делать контролер общественного транспорта в Германии

Требовать удостоверение личности. Потребовать такой документ имеет право только полиция. Однако у гражданина должен быть с собой любой документ, который может подтвердить его личность. В том случае, когда пассажир отказывается предоставлять такой документ, чтобы подтвердить принадлежность билета, контролер может вызвать полицию.
Гражданин обязан покинуть общественный транспорт по решению контролера. Контролер обладает данной дисциплинарной функцией. Данное право применяется не только для граждан, у которых отсутствует билет, но и для людей, нарушающих правила проезда или общий порядок.
Контролер может не выпускать человека из транспорта. Но это возможно только до тех пор, пока он не возьмет персональные данные у гражданина, который проезжал, например, без билета. Когда пассажиру нужно выйти до остановки, то он должен выйти вместе с контролером и показать билет на остановке.
Имеют право задерживать безбилетников. Когда человек пытается сбежать или отказывается предъявить удостоверение личности, инспектор имеет полное право вызвать сотрудников полиции. До их прибытия контролер имеет право провести задержание, чтобы избежать свершения преступления.
Не имеют право применять силу при конфликте. Например, сотрудники ЖД используют стратегию деэскалации, которую они изучают на профессиональном обучении. Если при возникновении критической ситуации это не срабатывает, контролеры вызывают полицию.
Разрешено проверять билеты. Кроме контролеров, проверкой билетов могут заниматься сотрудники службы безопасности, а также сервисной службы. Если это междугородний транспорт, то начальник состава, контроллер или сопровождающий.
Использование специальной формы не обязательно. Чтобы выполнять свою работу, контролеру не обязательно носить специальную форму.