Травля в коллективе существует даже на удаленке

Исключить из совещания, оскорбить в чате, не принять работу: за пандемию кибербуллинг на работе стал очень распространен.

Травля в коллективе. Фото: Tima Miroshnichenko / pexels.com

Издевательства на рабочем месте процветают в эпоху удаленной работы. Травля в коллективе становится только изощреннее. Об этом пишет BBC.

Некоторым сотрудникам удаленная работа помогла избавиться от повседневных проблем в коллективе и с начальством. Но для многих издевательства на рабочем месте не только продолжаются, но и процветают, часто более изощренными способами.

Речь не только о привычном понимании буллинга — когда группа выбирает жертву и издевается над ней. Иногда сотрудников запугивает начальник, коллеги могут угрожать чем-то или требовать невозможного. Издевательства включают в себя широкий спектр поведения: публичные оскорбления сотрудника, остракизм, переход на личности.

Травля в коллективе стала только изощреннее с переходом на удаленный формат. Фото: Thirdman / pexels.com

Некоторые данные указывают на то, что проблема дистанционного буллинга на работе назревала еще до перехода на удаленную работу.

Исследование, проведенное в январе 2020 года консультативным органом по персоналу Чартерным институтом персонала и развития (CIPD), показало, что 10% работников подвергались издевательствам по электронной почте, телефону или в социальных сетях.

Почему травить на «удаленке» проще?

Огромное количество доступных цифровых каналов упрощает доступ к жертве. А отсутствие личного контакта совсем распускает руки. Находясь лицом к лицу, коллеги могут вмешаться, чтобы остановить издевательства, говорит доктор Кара Нг из Манчестерского университета. А на виртуальной встрече это сложнее.

Другие коллеги могут даже не подозревать о наличии проблемы.

«Агрессивное поведение с меньшей вероятностью будет замечено на цифровом рабочем месте, — объясняет Приянка Шарма, организационный психолог. — Так проще намеренно исключить кого-то из важных совещаний, или утаить важную информацию, или не взять трубку, когда коллега в беде».

Опрос 2021 года показал, что 43% удаленных работников в США подвергались издевательствам на рабочем месте, в основном посредством видеозвонков и электронной почты. Четверть респондентов пришли к выводу, что удаленная работа повышает вероятность плохого обращения коллег друг с другом.

В Великобритании в 2022 году количество исков о травле достигло рекорда, увеличившись на 44%. Наиболее часто сообщаемые инциденты включали резкие замечания во время видеозвонков, преднамеренное отстранение коллег от удаленных собраний и издевательства в чате во время презентаций коллег.

Что делать?

Известно, что травля на рабочем месте вызывает тревогу, депрессию и снижает производительность труда. А кибербуллинг может быть еще опаснее. Здесь у автора насилия есть круглосуточный доступ к жертве. Раньше вы могли покинуть свое рабочее место, оставить там рабочий телефон и оказаться в безопасности. А теперь это гораздо сложнее.

Если вы подвергаетесь дистанционной травле со стороны коллег, нужно обратиться с проблемой в отдел кадров, особенно если виновником является начальник. В диджитал-формате у вас есть преимущество: вы можете предоставить доказательства. Это могут быть скриншоты издевательских сообщений, электронных писем и журналов вызовов.