Именно так считает генеральный директор немецкой авиакомпании Кристина Фоерстер.

Lufthansa: худший кризис в авиационной индустрии позади.

Немецкая авиакомпания чувствует себя увереннее

В разгар сезона отпусков и в первые месяцы лета кризис в авиационной индустрии ощущался особенно сильно. Тем не менее сейчас «худшее позади», считает член правления Lufthansa.

Читайте также: В Lufthansa сменился главный акционер

Пока не все идет по плану, но все скоро наладиться: Так, по словам члена правления Lufthansa Фоерстера, «дно достигнуто» в плане хаоса в авиационной индустрии. Однако большинство проблем, таких как массовая нехватка персонала, никуда не делись.

Lufthansa считает, что худшие последствия летнего хаоса в полетах преодолены. «Дно достигнуто, полеты в основном стабилизировались», – заявила генеральный директор группы Кристина Фоерстер в интервью.

Для решения этих проблем, в частности, 500 сотрудников администрации будут помогать в аэропортах. Однако в связи с высоким уровнем заболеваемости ситуация остается сложной.

Если рейсы отменяются, то в основном на внутренних маршрутах, где есть альтернативные пересадки или несколько рейсов в день.

По словам Фоерстера, 99% всех праздничных рейсов в отпуск совершаются. «Несмотря на множество неприятностей, связанных с отменой рейсов, мы выполняем 95% всего летнего расписания» – сказала она.

Существенного облегчения будет только в конце октября

Комментируя фотографии ангаров, полных застрявших чемоданов, руководитель Lufthansa сказал, что всемирная система не была готова к нынешней исключительной ситуации в международной авиации. В настоящее время не всегда удается найти владельцев соответствующих чемоданов.

«Чем раньше нам сообщат о потере, тем больше вероятность того, что багаж будет найден», – сказала Фоерстер, который отвечает за отношения с клиентами в Исполнительном совете крупнейшей в Европе группы авиакомпаний.

Трехкратное увеличение сотрудников в Lufthansa

Фоерстер объявил о значительном увеличении штата сотрудников в центрах обработки вызовов Lufthansa в течение этого года.

Количество сотрудников Lufthansa увеличилось. Фото: Miguel Ángel Sanz / Unsplash.com

В связи с отменой рейсов и забастовками «иногда наблюдались экстремальные пики спроса» на горячие линии с многочасовым ожиданием. Недавно авиакомпания отменила тысячи рейсов из-за нехватки персонала.

В конце июля забастовка наземного персонала авиакомпании Lufthansa привела к хаосу в воздушном авиа сообщении. Однако в прошлый четверг Lufthansa и профсоюз Verdi договорились о более высокой оплате труда наземного персонала и тем самым предотвратили новые забастовки в летний период.

Компания также объявила, что во второй половине года она наймет 5 000 новых сотрудников, чтобы решить проблему нехватки персонала. Еще 5000 новобранцев планируется на следующий год.

Ранее, во время пандемии коронавируса авиакомпания Lufthansa сократила более 30 000 рабочих мест по всему миру, что и стало основной причиной дефицита кадров в компании на данный момент.

Читать также:

Подпишитесь на наш Telegram
Получайте 1 сообщение с главными новостями за день, каждый вечер по будням.
Заглавное фото: Phil Mosley / Unsplash.com
Источник: NTV

Обсуждение

Подписаться
Уведомить о
guest
0 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии