Никаких компенсаций: в Совете Европы хотят помочь авиакомпаниям
Правительство Чехии инициирует реформу авиаперевозок в ЕС. Это вызывает беспокойство у организаций по защите прав потребителей. Компенсации за задержку рейса – в центре внимания.
Читайте также: Новая катастрофа в аэропортах: немцы должны приготовиться к этому.
В данный момент Чехия председательствует в Европейском союзе. Инициатива, которую хочет «продавить» руководство страны, связана с расширением прав авиаперевозчиков. Согласно предлагаемой новелле, теперь гражданам будет сложнее получить от компаний компенсацию за отмену рейса или неудобства в полете.
Битва за облегчение жизни авиакомпаниям началась еще в 2013 году. Тогда Еврокомиссия предложила ограничить право на компенсацию пассажирам рейсов внутри ЕС и международных рейсов протяженностью до 3,5 тысяч километров. С 2004 года и по сей день пассажир может потребовать компенсацию в размере от 250 до 600 евро, если рейс задержался на три часа. В новом документе «бесплатное» время ожидания планируют увеличить до 5 часов. 9 лет назад изменить правила не удалось: помешали трения между разными странами.
Сейчас Чехия действительно заинтересована в подобном документе. Из-за пандемии коронавируса компания «Чешские авиалинии» понесла огромные убытки, компании пришлось уволить 430 человек в 2021 году. Ситуация с воздушными перевозками в Европе все еще нестабильная, и нынешнее положение вещей играет на руку потребителю.
Компенсации за задержку рейса: потребители недовольны
В Германии чешской инициативой обеспокоены представители организации по защите прав потребителей VZBV. Спикер организации Грегор Кольбе заявил, что компании получат больше возможностей не платить компенсации. Правда, и он признал, что нынешняя «патовая» ситуация в перевозках сложилась явно в пользу пассажиров. Спикер боится, что теперь у авиаперевозчиков пропадет стимул «улучшать сервис».
В то же время реформа может привести и к положительному эффекту. У фирм появится возможность отменять меньшее количество рейсов заранее, так как люфт для задержек теперь больше. Федеральное правительство со своей стороны может компенсировать неудобства пассажирам, увеличив размер компенсации или расширив информационные обязательства авиакомпаний.
Проблемы перевозчиков в Германии
Немецкие авиаперевозки сейчас также находятся не в лучшем состоянии. Кроме коронавируса по индустрии ударила волна забастовок. В конце июля аэропорты Мюнхена и Франкфурта превратились в ад. 27 числа авиакомпания Lufthansa отменила 725 рейсов из 1160 запланированных. Бастующие требовали повысить им зарплату на 9,5% в течение всего года из-за колоссальных переработок. Договориться с компанией быстро им не удалось.
Читайте также:
- Как сохранить деньги и нервы, если в аэропорту — забастовка.
- Lufthansa: худший кризис в авиационной индустрии позади
- Пропускная способность Lufthansa оказалась ниже запланированной