Когда устранят сбой оплаты картами в магазинах?
По всей Германии продолжаются трудности с приемом оплаты по банковским картам. Затронута большая часть магазинов и супермаркетов, а также аптек. Покупателей просят готовить наличные, поскольку терминалы «не видят» карты. Люди недовольны, и всех интересует один вопрос: когда устранят сбой оплаты картами.
Читайте также: Проблема с оплатой картами в Германии
По всей Германии проблемы: когда устранят сбой оплаты картами?
Проблемы с оплатой кредитной или дебетовой картой начались во вторник, 24 мая. Многие немцы попали в неприятную ситуацию: отстояв очередь на кассе в супермаркете, они не смогли оплатить свои покупки. Безналичный способ оплаты просто не проходил на терминалах.
Причина, как выяснили специалисты, оказалась в сбое работы платежных терминалов определенного типа. Сейчас они занимаются обновлением программного обеспечения, которое позволит устранить проблему. Однако это, судя по всему, «займет много времени».
Причина оказалась в платежных терминалах
Пресс-секретарь поставщика платежных услуг Payone уточнил в беседе с WDR, что речь идет о платежных терминалах H5000 от производителя Verifone. По всей стране они вышли из строя и не способны обрабатывать транзакции.
Payone получила информацию от производителя о том, что «обновления программного обеспечения установят на все затронутые терминалы H5000» . По словам представителя Payone, Verifone «усердно работает» над установкой ПО. Но все же когда устранят сбой оплаты картами, пока неизвестно. Дело в том, что многие устройства требуют ручного вмешательства, а это замедляет процесс.
Сбой был также подтвержден банковским сектором Германии в среду. Поставщик финансовых услуг Concardis предупредил дилеров о том, чтобы они не перезагружали терминалы и не выключали их из сети. Устройства должны оставаться подключенными к источнику питания — только так производитель сможет решить проблему.
Пострадали супермаркеты, заправочные станции и аптеки
Известно, что эти терминалы широко используют не только в супермаркетах, но и в аптеках, а также на заправочных станциях. Так, сеть Aldi Nord сообщила, что в настоящее время в некоторых филиалах оплата картой невозможна. С аналогичным заявлением выступили аптечная сеть Rossmann и супермаркеты Edeka. А вот магазинов Aldi Süd, Rewe, Penny и Toom Baumarkt проблема не коснулась.
Поставщики альтернативных способов оплаты, таких как QR-код, считают, что эта ситуация им на руку. Дело в том, что QR-системы работают без терминалов. А значит, продавцы не лишатся прибыли из-за технического сбоя.
Читайте также:
- Оплата EC-картами в магазинах Германии временно недоступна: что делать?
- В немецких супермаркетах и аптеках творится хаос: покупатели не могут оплатить свой товар
- Новшество в Kaufland обескуражило покупателей: «Как будто ворую»
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
