Tourlane сам спланирует твое путешествие
Путешествия — это не только прекрасный отдых, но и новые места, впечатления и друзья. Многие психологи считают, что путешествия продлевают жизнь и помогают избежать депрессии. Сами путешествия просто прекрасны, но их планирование довольно утомительно для многих людей. Вот почему на свет появился стартап Tourlane, он помогает пользователям спланировать путешествие в любом уголке мира.
Что такое Tourlane?
Tourlane – это достаточно молодой стартап, начавший свою деятельность в 2016 году в Германии. Данный стартап представляет из себя онлайн-агентство для путешествий. Даже сам основатель AirBnB признал эту идею перспективной и , видимо, пожалел, что сам до этого не додумался. Стартап уже привлек инвестиции более чем на 80 миллионов долларов.
Как работает Tourlane?
Онлайн-агентство, основываясь на ваших предпочтениях, составляет индивидуальный план путешествия со всеми перелетами, трансфером, проживанием, посещением мероприятий и достопримечательностей. Многие площадки, например Booking, сочетает в себе сразу несколько сервисов: поиск жилья, поиск авиабилетов. Но все же вам самостоятельно придется разобраться куда вы хотите, укладываетесь ли вы в бюджет и где будете жить. И многие могут согласиться, что это достаточно долгий и сложный процесс. Именно поэтому сервис Tourlane набрал большую популярность за короткий срок.
Проблемы сервиса
Tourlane имел идеальную репутацию, но после пандемия принесла много проблем этой компании. В связи с масштабными отменами рейсов, новыми правилами перелетов и путешествий, клиенты Tourlane столкнулись с рядом проблем, о которых рассказали в своих отзывах.
“Моя поездка была отменена из-за COVID. Очень разочарован, 6 месяцев ждал возврата денег”.
Также некоторые пользователи столкнулись с тем, что компания сохраняет данные вашей карты, если вы ей пользовались на сайте, и может по ошибке или под каким-то предлогом списать с нее средства.
“Мошенническим путем дважды снял деньги с моей кредитной карты без моего одобрения или согласия. Я ввел номер своей карты, чтобы оплатить свою часть полета в размере 97 долларов, но они взяли с меня 280 долларов! Это мошенничество – ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ!!!”
Заключительные мысли
Идея самого стартапа по-настоящему гениальна. Однако над работой сотрудников и платежных систем стоит поработать. Будем надеяться, что скоро пандемия закончится и Tourlane сможет раскрыть весь свой потенциал.