Глобальный сбой Вайлдберриз: комментарий компании
До сих пор есть проблемы в работе Wildberries. Маркетплейс удивил интернет-пользователей 14 марта. В этот день местная служба поддержки получала десятки тысяч жалоб о некорректной работе сайта и приложения. Теперь все ясно – случился глобальный сбой Вайлдберриз. Об этом заявила пресс-служба компании.
Читайте также: Глючит Вайлдберриз: россияне боятся за сохранность платежных данных.
Крупный сбой в работе маркетплейса Wildberries был зафиксирован в понедельник утром. Проблемы до сих пор наблюдаются на сайте и в мобильном приложении интернет-магазина. Пользователи жалуются, что система не опознает владельцев личных кабинетов. У многих пропали личные данные: удалились ФИО покупателя, отслеживание доставок и сведения о текущих заказах. Появились данные об аннулировании персональных скидок.
Отчеты о неполадках постоянно поступают в Вайлдберриз. Пользователи маркетплейса жалуются на то, что руководство компании не выходит на связь. Официальные комментарии о том, что происходит на площадке, стали появляться только 15 марта.
Глобальный сбой Вайлдберриз: что говорят в компании
Поставщики Wildberries заметили, что у них не работают личные кабинеты. Приложение у многих перестало открываться. Партнеров Вайлдберриз попросили не волноваться. В Телеграм-канале маркетплейса заявили, что в ближайшее время будет восстановлена штатная работа портала. Работы над этим ведутся прямо сейчас.
Для обычных покупателей появилось сообщение в сторис Инстаграма маркетплейса. Здесь пишут, что были зафиксированы технические ошибки при работе мобильных приложений и сайта. Специалисты Вайлдберриз смогли устранить более 70% обнаруженных ошибок. О том, как скоро будет разрешен вопрос с остальными 30%, неизвестно.
Пользователи Вайлдберриз находятся в волнении. Сохранность личных и платежных данных находится под вопросом. Представители маркетплейса акцентируют внимание на том, что все будет в порядке, все данные пользователей надежно защищены.
Wildberries – крупный международный маркетплейс, где представлены товары разных категорий. Здесь можно купить одежду, обувь, электронику, косметику, детские товары и многое другое. Интернет-пользователи предположили, что маркетплейс оказался под санкциями или его атаковали хакеры. Больше похоже на второй вариант.
Вайлдберриз создан в России и его штаб базируется в Москве. Он не планировал приостанавливать свою работу во время войны с Украиной. Более того, основательница площадки ранее попадала под украинские санкции.
Читайте также:
- TikTok ограничил работу в России
- Что с Инстаграм: обновление для борьбы с агрессией
- Meta могут признать экстремистской в России
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
