Казино и игровая зависимость: есть ли выход?
Казино и игровая зависимость. Для 10% людей − звенья одной цепи. Именно такой процент людей слабо контролируют себя в азартных играх.
Только в Берлине людей, страдающих от игровой зависимости, почти 40 тыс. человек, а по всей Германии – более 230 тыс., и это только официальная статистика.
Игровая зависимость − болезнь?
К сожалению, игромания – это болезнь, и зачастую человек, у которого проявились симптомы, не может самостоятельно ее победить.
Федеральный центр медицинского образования (BZgA) Германии, разработал и опубликовал девять диагностических критериев для определения игровой зависимости.
Критерии игровой зависимости:
- желание играть в азартные игры по все более высоким ставкам;
- беспокойство и раздражительность при попытке ограничить или прекратить азартные игры;
- повторяющиеся безуспешные попытки контролировать азартные игры;
- сильная психическая озабоченность азартными играми;
- частые азартные игры во время стрессовых эмоциональных состояний;
- повторные азартные игры на следующий день, чтобы компенсировать потери;
- ложь другим, чтобы скрыть масштабы азартных игр;
- ставить под угрозу или терять важные отношения, работу, возможности получения образования или карьеры из-за азартных игр;
- полагаться на финансовую поддержку со стороны других людей для преодоления финансовых трудностей, связанных с азартными играми.
Диагноз «игровая зависимость» ставится в том случае, если, по крайней мере, четыре критерия проявлялись в течение двенадцати месяцев.
Причем мотивы у таких игроков очень похожи, и главный движущий мотив — желание получить денежное вознаграждение.
Мотивы немцев играть в азартные игры
| Мотив | 2009 | 2011 | 2013 | 2015 | 2017 | 2019 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Денежная выгода | 73.8% | 69% | 71.4% | 69.7% | 68.1% | 62.6% |
| Развлечение | 30.4% | 31.5% | 32.4% | 30% | 26.7% | 32.8% |
| Общение | 12.8% | 15.8% | 13.1% | 13.2% | 14% | 19.9% |
| Отдых | 8.1% | 9% | 8.4% | 8.2% | 8.6% | 10.8% |
Данные с 2009 по 2019 годы. Источник: de.statista.com
Причины игровой зависимости
Всемирная организация здравоохранения (ВОЗ) включила лудоманию (игровую зависимость) в Международную классификацию болезней 18 июня 2018 года. Но азартные игры считались болезнью не только в век Интернета, прогресса и технологий, но и в прошлые века люди также теряли все свое богатство.
Игромания как пагубная привычка определяется неконтролируемым патологическим состоянием во время игрового процесса: человек не может остановиться и переключиться на что-то другое. Игровой процесс в казино настолько затягивает, что люди теряют связь с реальным миром. Ему кажется, что все, что происходит в игре, реально. Он перестает обращать внимание на внешний мир: не замечает родных, не слышит, что они ему говорят.
Это одна из сотен тысяч историй, которые ежедневно происходят в жизни зависимых от игры людей. Думаю, любой из вас так или иначе пересекался с подобными людьми и их судьбами.
Лично у меня как минимум 2 примера людей, попавших в игровую зависимость. Разрушенные семьи, депрессии, проблемы с законом − далеко не полный список того, чем им пришлось заплатить за свою страсть.
Лев Николаевич Толстой в «Анне Каренине» написал: «Все счастливые семьи похожи друг на друга, каждая несчастливая семья несчастлива по-своему». Эта цитата как нельзя точнее отражает возможные причины игровой зависимости, которых, к слову, немало.
Травмирующие события как возможная причина игровой зависимости:
- ранняя потеря родителей;
- психологический или физический опыт насилия;
- наркомания членов семьи или родителей;
- социальная изоляция из-за миграционного фона;
- опыт войны.
Помимо травмирующих причин, есть и другие.
Жизненные кризисы:
- карьерные изменения;
- переживания из-за смерти близких родственников или друзей;
- различные переходные фазы в жизненном цикле: отъезд детей, расставание с родительским домом, рождение ребенка, выход на пенсию;
- трудности с работой;
- отсутствие перспектив профессионального или частного характера;
- конфликтные ситуации в семье;
- несчастный случай;
- финансовые трудности.
Как вы видите, вариантов, которые могут спровоцировать человека, предостаточно, а если добавить сюда агрессивный маркетинг игровой индустрии и уловки самого казино, то шансов у человека самостоятельно вырваться из порочного круга крайне мало.
Уловки казино для удержания посетителей
Пока одни психологи ищут варианты, как помочь игроманам победить зависимость, другие, нанятые владельцами казино, разрабатывают и усовершенствуют методы завлечения и удержания клиента.
Помимо всевозможных видов рекламы, которая воздействует на все «болевые точки» человека с игровой зависимостью, даже сами помещения казино работают против вас.
Окна. Я был несколько раз в казино, но только при написании этой статьи узнал, что окон в помещении казино нет, либо они плотно завешены.
Часы. Это один из психологических вариантов удержания человека, так как отсутствие возможности следить за сменой дня и ночи, создает иллюзию «вневременья». А чем дольше клиент проведет внутри, тем шанс, что он оставит там больше денег, становится с каждой минутой выше.
Как и выше описанная уловка, отсутствие часов, приводит к тому, что время проведенное внутри, увеличивается, так как у человека отсутствует возможность его контролировать.
Атмосфера. Созданию комфортной атмосферы казино даст 100 очков вперед любому другому сервису из сферы услуг.
Тут все направленно на удержание клиента:
- приятная музыка;
- радушная атмосфера;
- правильное освещение;
- удобные кресла.
Это все создает домашнюю атмосферу, которая успокаивает и расслабляет человека.
Бонусы
Это еще один вариант «проявления заботы», который направлен на удержание и расслабление клиента.
- Бесплатный алкоголь.
- Бесплатная еда.
- Бесплатные шоу-программы.
А если вы стали счастливым обладателем выигрыша, то казино может расщедриться еще больше и предложить вам бесплатный лимузин, или бесплатно переночевать.
Казалось бы, зачем лишние траты, если человек и так оставил брешь в бюджете? Тут работает все та же поведенческая психология: человек, получив такую теплую поддержку, останется как бы обязанным, и высока вероятность, что в следующий раз оставит в казино больше, чем выиграл сегодня.
Сервисы
Даже обслуживающие сервисы расположены в точно выверенных местах. Неважно, захотели ли вы перекусить, сходить в туалет или разменять фишки, вам необходимо будет преодолеть максимально возможное расстояние, чтобы пройти через всевозможные игровые стол и автоматы.
Цель одна − привлечь ваше внимание к как можно большему количеству вариантов проиграть ваши деньги.
Есть ли шанс победить?
Запомните − выиграть у казино невозможно, а вот стать зависимым, тем самым испортить себе и своим близким жизнь, легко.
Именно поэтому в Германии патологическая склонность к азартным играм находится в центре внимания научных исследований и общественного интереса с начала 1980‑х годов. С вступлением в силу в 2008 году Государственного договора об азартных играх условия для исследования и лечения патологической игровой зависимости значительно улучшились.
Есть несколько вариантов лечения игровой зависимости:
- амбулаторная терапия;
- стационарная терапия;
- обучение стратегиям преодоления игровой зависимости.
При амбулаторной терапии проводится первичная консультация, на которой выясняется, как проходит течение болезни, какой уровень страданий, какие психосоциальные последствия вызвала игровая зависимость.
Затем в течение 3 месяцев проходит этап мотивации. В это время за пациентом ухаживают 2 психотерапевта, и каждую неделю проводятся групповые занятия.
После этапа мотивации начинается самый долгий этап – реабилитации. На протяжении 12 месяцев психотерапевты разрабатывают и внедряют в повседневную жизнь пациенты различные методики, которые помогают справляться с проявлениями игровой зависимости.
В более тяжелых случаях в дополнение к амбулаторной терапии добавляют стационарное пребывание. На чем там делается акцент?
- Анализируются текущие проблемы и игровое поведение человека.
- Определяются цели терапии и разрабатываются действенные методики.
- Помощь в развитии самоконтроля, а также в решении семейных кризисов, снятии симптомов депрессии или профессиональных проблем.
Немаловажную роль уделяют обучению человека дистанцироваться от возможных искушений, что относится к стратегиям преодоления игровой зависимости.
На этом этапе человек не только получает разработанную программу изменений в своей повседневной жизни, но и обязательно принимает участие в групповых встречах людей с такими же проблемами.
Все эти действия направлены на выработку правильной стратегии решения текущих проблем, а также на преодоление возможных рецидивов.
В Германии существует огромное количество специализированных консультационных центров, различных групп поддержки игрозависимых, а также специализированных клиник, где человек, попавший в зависимость от азартных игр, сможет не только получить поддержку и консультацию, но и полноценное лечение.
Читать также:
- Казино в Баден–Баден — известная достопримечательность Германии
- Покерный король: немец выиграл чемпионат мира по покеру и $ 8 млн призовых
- Азартные онлайн-игры в Германии с 1 июля полностью легализируют: все земли согласовали условия
Читайте также:
