Бесплатный отель и такси домой от Deutsche Bahn: законные компенсации
Пассажир не по своей вине остается на перроне. Поезд приезжает через час или больше. Что делать такому невезучему пассажиру немецкой железной дороги? Самый правильный вариант — немедленно оформить компенсацию в виде бесплатного отеля. Это законное требование. Есть правда несколько нюансов, но в целом бесплатный отель и такси домой от Deutsche BahnBahn вполне реальны. Эти и другие случаи, когда пассажиры железной дороги могут рассчитывать на компенсацию, прокомментировали эксперты известного издания для потребителей.
Читайте также: 3G-контроль в Deutsche Bahn: междугородные и региональные поезда уже проверяются
Deutsche Bahn: бесплатный отель и такси потребуют выполнения некоторых условий
Для того чтобы железная дорога оплатила расходы на ночевку, следует побеспокоиться, чтобы было выполнено несколько условий:
- опоздание поезда — больше 60 минут;
- номер люкс вам не оплатят. Самое лучшее, на что можно рассчитывать — отель среднего класса;
- самое важное — поездка домой уже не имеет смысла и потребуется остаться на ночь в чужом населенном пункте.
Можно выбрать и место для ночевки самому. Но следует знать — если железная дорога сама побеспокоилась на этот счет, отказываться нельзя. Иначе компенсацию за проживание не сделают.
Такси за счет Deutsche Bahn? Да, но…
Казалось бы, экстравагантней требования нет — такси за счет «железки». Но не спешите спорить. Законодательство и реальная практика показывает — это реальная возможность получить хоть небольшую компенсацию за ошибки железнодорожного монополиста.
Для того чтобы добраться домой на такси за счет Deutsche Bahn, требуется выполнение хотя бы одного из двух условий:
- если с 00.00 до 5 утра ожидается задержка в пункте назначения не менее 60 минут;
- или последний поезд во время следования маршрута отменен, при этом доехать в пункт назначения по приобретённому билету невозможно до 00.00 часов.
Когда такие обстоятельства заставляют оставаться на вокзале, а путешествие на такси — единственный способ коммуникации? В таком случае можно потребовать ощутимую компенсацию. Правда, за поездку домой можно взыскать не более чем 80 евро.
Сколько отдадут за опоздание поезда в Германии на 1 час или 2 часа?
Опоздание поезда — не очень редкая ситуация на немецкой железной дороге. Поэтому нелишне напомнить довольно известное правило. Потому что это реально может сэкономить достаточно ощутимую сумму для пассажира. Особенно если речь идет о дальней поездке и дорогом билете на поезд:
- при опоздании на 60 минут — компенсация в размере 25% от стоимости проезда;
- если опоздание составит не менее 2 часов — 50% стоимости билета в одну сторону.
Но есть одна неприятная штука. Если поезд опоздает, а пассажиру потребуется перебронировать билет на самолет, то тут никакой компенсации не положено. То есть компенсации выплачиваются только за опоздание поезда самой компанией конкретному пассажиру по его требованию. Кстати, автоматического возврата части денег не предусмотрено. И да, если сумма возврата меньше 4 евро — не стоит и трудиться заполнять бланки. Сумма меньше 4 евро не возвращается.
Читайте также по теме:
- Deutsche Bahn изменит расписание поездов и цены на билеты
- “Берлин-Гамбург”: Deutsche Bahn довезет за 120 минут
- Поедут быстрее: Deutsche Bahn закончила реконструкцию Karower Kreuz
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
