Как быстро записаться к врачу в Германии?
В Германии ощутима нехватка врачей и медперсонала. Из-за этого пациентам часто приходится длительное время ждать приема к доктору. Если речь не о семейном докторе или терапевте, то ожидать приема иногда приходится несколько месяцев. Но, если дело не терпит отлагательств, можно ускорить ожидание. Как же быстро записаться к врачу в Германии?
Читайте также: Система здравоохранения в Германии
Существует несколько вариантов
Один из вариантов — онлайн-консультация. Тем не менее по видеосвязи принимают далеко не все врачи. К тому же далеко не все болезни можно диагностировать и лечить с помощью онлайн-встреч.
Есть и другой вариант. Если у человека государственная медицинская страховка, ему, как правило, необходимо посетить терапевта, чтобы получить направление к врачу-специалисту в конкретной области. Но есть исключения. Например, это касается гинекологов и офтальмологов, к которым вы можете записаться на прием без направления. Владельцам частной страховки проще записаться на прием к специалистам.
Тем не менее, согласно закону, пациенты, получающие официальную медицинскую помощь в Германии, должны иметь возможность записаться на прием к специалисту в области здравоохранения в течение четырех недель, если ситуация со здоровьем того требует.
Быстро записаться к врачу в Германии поможет Dringlichkeitscode
Чтобы попасть на прием за менее чем 4 недели, изначально, как всегда, стоит получить направление от вашего терапевта. Оно должно содержать 12-значный код – так называемый код срочности (Dringlichkeitscode). Чтобы доктор присвоил вашему направлению такой код, скажите своему терапевту об острой необходимости срочного осмотра у конкретного специалиста.
После получения направления с Dringlichkeitscode пациенты могут позвонить на горячую линию медицинской помощи по телефону 116–117. Оператор горячей линии запросит этот код при звонке. Консультант должен назначить встречу в течение следующих четырех недель. Пациенты не могут указать предпочтительного врача, но им предоставят доступ к квалифицированному врачу рядом с их домом.
Как сообщает Немецкий центр поддержки потребителей, если вам не предложат прием в течение указанного периода времени, будет предложено пройти амбулаторное лечение в больнице.
Чего ожидать при посещении врача?
Когда придете на прием в первый раз, ожидайте, что вам придется заполнить форму с общей информацией о себе и своем здоровье. Даже если у вас назначено конкретное время приема, есть большая вероятность, что вам придется сидеть под кабинетом целый час в ожидании, пока вас не позовут к врачу. Обычно приемы в немецких клиниках длятся не более 15 минут. За это время врач успеет выслушать ваши жалобы, осмотреть вас и выписать рецепт.
Стоит отметить, что время работы кабинетов врачей в Германии часто соответствует стандартной пятидневной рабочей неделе. Однако многие практики закрыты один день в неделю (обычно в среду). В этот день кабинет может не работать после обеда или вообще не открыться. С другой стороны, иногда практики принимают пациентов в нерабочее время (например, до 19:00). Часто такой «длинный день» у немецких врачей в четверг.
Для чего еще используют номер горячей линии?
Обращаться по номеру 116–117 можно и по другим вопросам, связанным со здоровьем. Например, если вы ищете терапевта или врача-специалиста без крайней необходимости и без Dringlichkeitscode, вам может помочь горячая линия, которая доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю.
Оператор колл-центра поможет записаться на прием к ближайшему к вам врачу. Но горячая линия не может назначить вам предпочтительные встречи с конкретными врачами, однако будут предложены бесплатные консультации с врачами в вашем районе.
Кроме этого, люди в Германии также имеют право обратиться к своей больничной кассе за помощью в поиске врача или специалиста.
Звонки на номер 116–117 бесплатны как со стационарных, так и с мобильных телефонов. Обращаться на горячую линию можно также по поводу заболеваний, которые неопасны для жизни, вне консультации, в том числе ночью, в выходные и праздничные дни.
Услугу телефонных записей и консультаций организовала Ассоциация врачей обязательного медицинского страхования (Kassenärztliche Vereinigungen).
Персонал горячей линии может направить вас к специальным дежурным медицинским службам в случае неэкстренного заболевания. Люди с нарушениями слуха и речи могут связаться со службой через Интернет. Они также могут использовать приложение или связаться с оператором с помощью формы для факса.
Горячая линия обеспечивает доступ к лечению пациентов как с государственной, так и с частной страховкой. Расходы на лечение покрывают государственные и частные медицинские страховые организации (в зависимости от договора и отчислений).
Важно отметить, что 116–117 — это не экстренная медицинская служба и центральный общенациональный номер для записи на прием к врачу. В случае неотложной медицинской помощи или возникновения опасных для жизни ситуаций в Германии стоит звонить по номеру 112.
Читайте также по теме:
- Лечение в Германии: почему немецкая медицина считается самой лучшей в мире?
- Чем лечить ковид? Советы и опыт немецких врачей
- Работа врачом в Германии
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
Как найти семейного врача в г.Росток Бринкмансдорф 18055
Я с Украины с июня 2022
Я инвалид и трое детей, двое из которых, инвалиды. Мы из Украины, в Германии с мая. К врачу попасть не можем. Если у детей закончатся их препараты, которые они принимают, это будет для них – угроза жизни.