ICQ работает со сбоями: мессенджер «не пускает» пользователей

ICQ работает со сбоями

«Воскрешённая» версия мессенджера ICQ от Mail.ru Group стала вызывать проблемы у российских пользователей. О жалобах на сбои в работе программы сообщил сайт Downdetector.

Первые отклики о проблемах стали поступать примерно в 14:30 по московскому времени. Чаще всего пользователи просто не могли подключиться к серверу или авторизоваться. В основном на неполадки сетовали жители Москвы и Санкт-Петербурга, но аналогичные сообщения были и из других городов России.

«Глюки» наблюдались как у мобильного приложения, так и у веб-версии ICQ. В первом случае пользователи не могли отправлять и принимать сообщения, так как программа постоянно находилась «на обновлении» и не реагировала ни на какие команды.

Десктопная версия «аськи» чудила ещё сильнее: в результате сбоя часть пользователей в случайном порядке оказалась разлогиненной. При попытке авторизации мессенджер вел себя так, как будто человек регистрировался впервые, например, ему предлагали заново принять условия и политику конфиденциальности. Когда пользователи после соблюдения всех формальностей входили в чат, то обнаруживали исчезновение всех чатов и личной информации из профиля.

Если абонент выходил из профиля и пытался повторить попытку входа, система просто уведомляла его об ошибке и предлагала попробовать авторизоваться позже.

Спустя несколько часов пресс-служба Mail.ru Group на запрос агентства Интерфакс ответила, что ошибки, вызывавшие сбой, частично уже устранены. При этом представитель группы заверил, что личные данные пользователей не пострадали. При этом ключевым стоит считать слово «частично», так что пользователям остаётся набраться терпения.

Читайте также: