Новая услуга: Deutsche Post присылает копии бумажных писем по e‑mail
Германия настолько одержима бумажной почтой, что электронные письма из официальных учреждений могут казаться немцам подозрительными. Защитники прав потребителей даже регулярно предупреждают население о фальшивых «письмах счастья» на e‑mail якобы от банков, служб доставки и даже из полиции (в 2019 году по одной из федеральных земель гуляло мошенничество с поддельными уведомлениями о штрафах). Изменить репутацию электронных писем собирается Deutsche Post со своей новой услугой Digitale Kopie («Цифровая копия»).
С этой недели 35 миллионов человек в Германии могут запросить у Deutsche Post доставку цифровых копий писем на свои электронные почтовые ящики до получения бумажных оригиналов. Речь идёт о пользователях, имеющих учётные записи e‑mail на сайтах GMX или Web.de. Раньше почтовый оператор практиковал только рассылку уведомлений о том, что «письмо уже в пути».
«Оцифровка писем для нас не самоцель, а способ сделать жизнь наших клиентов проще и удобнее», — прокомментировал нововведение глава департамента писем и посылок Тобиас Майер (Tobias Meyer).
Обещают защиту данных
Если вам кажется, что Deutsche Post начнёт вскрывать конверты и читать ваши личные письма, не паникуйте. Услуга Digitale Kopie будет распространяться только на деловую корреспонденцию и уведомления. Компании просто пересылают текст письма в формате PDF поставщику услуги, то есть Deutsche Post. Оператор, в свою очередь, отправляет этот же файл адресату по электронной почте, а затем вслед электронной версии ещё и бумажную. Сотрудники почтовой службы обещают полную защиту всех пользовательских данных при пересылке. Также Deutsche Post делает особый акцент на то, что для процедуры необходимо согласие двух сторон: и отправителя, и адресата.
Это означает, что цифровые копии будут доступны только для клиентов предприятий, которые также подписались на услугу Deutsche Post. Сейчас список почтовой службы состоит из 50 крупных международных компаний, в том числе Vodafone и сервиса покупки товаров по каталогу Otto, а также 10 000 малых и средних предприятий.
Заказать сервис можно уже сейчас и совершенно бесплатно. Напомним, сделать это смогут только пользователи GMX или Web.de. Зарегистрироваться можно на официальном сайте Deutsche Post по ссылке.
В центре жёлтой полосы вы увидите две кнопки с надписью Zur Registrierung и названиями онлайн-сервисов. Выберите нужный и нажмите кнопку. Для подтверждения вашего адреса придёт специальный код (конечно, по почте). Как только вы введёте этот код на сайте, вы можете начать получать цифровые копии своих писем.
Foto: franconiaphoto/shutterstock.com