Мобильный на курорте: все правила роуминга в странах ЕС и за его пределами

Дата публикации: 22 июня 2020 в 08:00

Просмотров: —

Евророуминг помогает пользоваться мобильной связью дешево в ЕС фото

Мобильная связь на отдыхе за пределами Германии всегда нужна: позвонить родным или близким, связаться с коллегами по работе в случае крайней необходимости. Сколько придётся заплатить гражданину Германии, который выехал за пределы страны и пользуется мобильной связью в пределах Евросоюза или улетел в страну за пределами ЕС? Прежде всего, необходимо помнить, что в странах Евросоюза действуют единые правила, а вот за пределами границ стран, входящих в Европейский Союз, есть множество отличий от этих правил и местных нюансов.

Единый тариф на звонки и СМС

Если житель Германии выезжает в другую страну Евросоюза, его тариф на пользование мобильной связью не превышает «домашних» тарифов. То есть получается, что немецкий путешественник или отдыхающий использует тот же тариф и на тех же условиях, что и в Берлине или Мюнхене. С 15 мая 2019 года звонки в странах ЕС могут стоить не более 19 евроцентов за минуту, а текстовые сообщения — 6 центов за 140 символов плюс НДС. При этом неважно, каким телефоном вы пользуетесь, мобильным или стационарным, в том числе из таксофона.

Такая «домашняя» тарификация применяется к трём видам связи и обмена информацией:

телефонный звонок;
отправка и получение СМС–сообщений;
использование интернет–соединения с помощью мобильной связи.

Напомним, до введения единой тарифной сетки в пределах Евросоюза тарифы на звонки в другие страны иногда отличались в несколько раз, а в некоторых странах были выше немецких тарифов на мобильную связь в 10 раз.

Как перейти на роуминг по евростандарту?

Все немецкие крупные операторы мобильной сети Deutsche Telekom, Vodafone German и O2 производят переход автоматически. Но если пользователь использует мобильный телефон и привязан к так называемому альтернативному поставщику мобильной связи, тогда придётся связаться с представителями оператора и узнать заранее, как перейти на общеевропейский роуминг с минимальными тарифами.

Лидеры мобильной связи обычно предлагают акции или специальные предложения для абонентов. К примеру, крупнейший поставщик мобильной связи Deutsche Telekom предлагает особые тарифы для США и Канады. Такие же особые предложения есть у каждого мобильного оператора, впрочем, как и у альтернативных операторов.

Для подключения роуминга потребуется самостоятельно включить эту опцию. Как правило, для этого необходимо зайти в меню дополнительных настроек и выбрать вкладку разновидностей мобильных сетей. В этом меню необходимо подключить опцию “Роуминг сетей”. Если опция подключена по умолчанию, никаких действий не нужно делать. Следует проверить это самостоятельно или обратиться к представителям оператора.

Контроль затрат на роуминг

Если пользователь не пересекает границы стран Евросоюза, у него будет по умолчанию установлено блокирование использования интернет–соединения, если со счёта использовано €59,50. Но совершать звонки и отсылать СМС–сообщения можно и дальше. Если клиент согласен и дальше оплачивать услуги по интернет–соединению, то для этого ему необходимо сообщить оператору о своём согласии или установить согласие на использование трафика самостоятельно.

Добросовестное использование интернет–соединений в роуминге несколько отличается у каждого оператора. Полноценный переход на чётко установленные тарифы будет завершён не ранее чем через пять лет. Поэтому, к примеру, Vodafone German обеспечивает покрытие в роуминге по внутреннему тарифу Red в объёме не более чем 39 гигабайт месячного трафика.

Пользователь также может указать в своём контракте конкретный размер использования средств на погашение услуг интернет–роуминга в виде максимального объёма переданных и полученных данных. То есть отключение использования сети будет происходить только после превышения этого лимита, а не суммы использованных средств.

Советы, как сэкономить деньги при использовании мобильного телефона в отпуске

Предел в 60 евро для интернет–сёрфинга может быть быстро достигнут, поэтому прежде чем дать согласие на преодоление лимита, взвесьте свои возможности и необходимость использовать Интернет за пределами лимита.
Самый дешёвый способ отправить праздничные поздравления тем, кто остался дома, — это обычные SMS. Прибавьте в текст немного эксклюзивности и своего сердца, и всё будет отлично, даже без дорогостоящих видеозвонков или ММС.
За пределами ЕС, например, в популярных странах для отдыха жителей Германии, — в Турции, Тунисе, Египте или Таиланде — используются высокие тарифы на звонки и SMS. Это также относится к Швейцарии, Монако, Сан–Марино, Андорре.
Некоторые страны, которые не входят в состав ЕС, например, Норвегия, Исландия и Лихтенштейн, в большинстве случаев предлагают тарифы и возможности такие же, как для внутреннего пользования мобильной сетью в Германии или другой стране ЕС.
Смартфоны используют функцию постоянного обновления данных и всевозможных индикаторов — курсов валют, погоды, проверки электронной почты. Если не отключить эту опцию, интернет–соединение будет использоваться и далее.
Путеводители и видеомаршруты по городам и курортам доступны в виде приложений, которые можно использовать с помощью смартфона в офлайн–режиме. Загрузка приложений до поездки сэкономит деньги, поскольку такие программы и приложения, как правило, доступны в автономном режиме.
Во многих отелях, барах, ресторанах и общественных местах есть точки доступа Wi–Fi, которые можно использовать для дешёвого или зачастую бесплатного доступа в Интернет в местах отдыха. Однако не рекомендуется во время их использования вводить конфиденциальные личные данные (например, данные для онлайн–банкинга, номер кредитной карты, пароли, информацию о пользователе), так как эти данные доступны для использования другими пользователями, в том числе злоумышленниками.
В приграничных районах с Германией можно позаботиться о выборе сети, возможно, с более доступными предложениями.
Потребителям рекомендуется узнать о тарифах на интернет–роуминг в местах отдыха перед поездкой.

На самолёте или круизном лайнере

Если житель Германии находится в пути, летит на самолёте к пункту назначения или пребывает на круизном лайнере, тарификация использования сети отличается от стандартной:

исходящие звонки — 3,99€;
входящие звонки — 1,99€;
отправка СМС — 0,99€;
получение СМС — 0,00€;
интернет–сёрфинг — 0,99€ за 50 КБ.

Добросовестный евророуминг: ограничения

Как у любой полезной опции, у евророуминга есть ограничения. К примеру, действует правило не более 4 месяцев. Если в течение 4 месяцев клиент проводит больше времени в какой–то другой стране, чем в стране регистрации и проживания (в Германии), использует больше минут, SMS или данных, чем в Германии, тогда это будет считаться недобросовестным использованием евророуминга.

Доплата за такое использование мобильной сети будет предъявлена через две недели. Если клиент продолжит использовать свой номер так же, как и ранее, тогда дополнительная плата по тарифам оператора связи будет взиматься без предупреждений и по указанным в контракте тарифам.

Тарифы эти далеки от ограничений в евророуминге: