Мобильный на курорте: все правила роуминга в странах ЕС и за его пределами
Мобильная связь на отдыхе за пределами Германии всегда нужна: позвонить родным или близким, связаться с коллегами по работе в случае крайней необходимости. Сколько придётся заплатить гражданину Германии, который выехал за пределы страны и пользуется мобильной связью в пределах Евросоюза или улетел в страну за пределами ЕС? Разбираем все правила роуминга в странах ЕС и за его пределами.
Читайте также: «Звони, как дома»: в ЕС отменят плату за роуминг.
Прежде всего, необходимо помнить, что в странах Евросоюза действуют единые правила, а вот за пределами границ стран, входящих в Европейский Союз, есть множество отличий от этих правил и местных нюансов.
Единый тариф на звонки и СМС
Если житель Германии выезжает в другую страну Евросоюза, его тариф на пользование мобильной связью не превышает «домашних» тарифов. То есть получается, что немецкий путешественник или отдыхающий использует тот же тариф и на тех же условиях, что и в Берлине или Мюнхене.
С 15 мая 2019 года звонки в странах ЕС могут стоить не более 19 евроцентов за минуту, а текстовые сообщения — 6 центов за 140 символов плюс НДС. При этом неважно, каким телефоном вы пользуетесь, мобильным или стационарным, в том числе из таксофона.
Такая «домашняя» тарификация применяется к трём видам связи и обмена информацией:
- телефонный звонок;
- отправка и получение СМС–сообщений;
- использование интернет–соединения с помощью мобильной связи.
Напомним, до введения единой тарифной сетки в пределах Евросоюза тарифы на звонки в другие страны иногда отличались в несколько раз, а в некоторых странах были выше немецких тарифов на мобильную связь в 10 раз.
Как перейти на роуминг по евростандарту?
Все немецкие крупные операторы мобильной сети Deutsche Telekom, Vodafone German и O2 производят переход автоматически. Но если пользователь использует мобильный телефон и привязан к так называемому альтернативному поставщику мобильной связи, тогда придётся связаться с представителями оператора и узнать заранее, как перейти на общеевропейский роуминг с минимальными тарифами.
Лидеры мобильной связи обычно предлагают акции или специальные предложения для абонентов. К примеру, крупнейший поставщик мобильной связи Deutsche Telekom предлагает особые тарифы для США и Канады. Такие же особые предложения есть у каждого мобильного оператора, впрочем, как и у альтернативных операторов.
Для подключения роуминга потребуется самостоятельно включить эту опцию. Как правило, для этого необходимо зайти в меню дополнительных настроек и выбрать вкладку разновидностей мобильных сетей. В этом меню необходимо подключить опцию «Роуминг сетей». Если опция подключена по умолчанию, никаких действий не нужно делать. Следует проверить это самостоятельно или обратиться к представителям оператора.
Контроль затрат на роуминг
Если пользователь не пересекает границы стран Евросоюза, у него будет по умолчанию установлено блокирование использования интернет–соединения, если со счёта использовано €59,50. Но совершать звонки и отсылать СМС–сообщения можно и дальше. Если клиент согласен и дальше оплачивать услуги по интернет–соединению, то для этого ему необходимо сообщить оператору о своём согласии или установить согласие на использование трафика самостоятельно.
Добросовестное использование интернет–соединений в роуминге несколько отличается у каждого оператора. Полноценный переход на чётко установленные тарифы будет завершён не ранее чем через пять лет. Поэтому, к примеру, Vodafone German обеспечивает покрытие в роуминге по внутреннему тарифу Red в объёме не более чем 39 гигабайт месячного трафика.
Пользователь также может указать в своём контракте конкретный размер использования средств на погашение услуг интернет–роуминга в виде максимального объёма переданных и полученных данных. То есть отключение использования сети будет происходить только после превышения этого лимита, а не суммы использованных средств.
Советы, как сэкономить деньги при использовании мобильного телефона в отпуске
- Предел в 60 евро для интернет–сёрфинга может быть быстро достигнут, поэтому прежде чем дать согласие на преодоление лимита, взвесьте свои возможности и необходимость использовать Интернет за пределами лимита.
- Самый дешёвый способ отправить праздничные поздравления тем, кто остался дома, — это обычные SMS. Прибавьте в текст немного эксклюзивности и своего сердца, и всё будет отлично, даже без дорогостоящих видеозвонков или ММС.
- За пределами ЕС, например, в популярных странах для отдыха жителей Германии, — в Турции, Тунисе, Египте или Таиланде — используются высокие тарифы на звонки и SMS. Это также относится к Швейцарии, Монако, Сан–Марино, Андорре.
- Некоторые страны, которые не входят в состав ЕС, например, Норвегия, Исландия и Лихтенштейн, в большинстве случаев предлагают тарифы и возможности такие же, как для внутреннего пользования мобильной сетью в Германии или другой стране ЕС.
- Смартфоны используют функцию постоянного обновления данных и всевозможных индикаторов — курсов валют, погоды, проверки электронной почты. Если не отключить эту опцию, интернет–соединение будет использоваться и далее.
- Путеводители и видеомаршруты по городам и курортам доступны в виде приложений, которые можно использовать с помощью смартфона в офлайн–режиме. Загрузка приложений до поездки сэкономит деньги, поскольку такие программы и приложения, как правило, доступны в автономном режиме.
- Во многих отелях, барах, ресторанах и общественных местах есть точки доступа Wi–Fi, которые можно использовать для дешёвого или зачастую бесплатного доступа в Интернет в местах отдыха. Однако не рекомендуется во время их использования вводить конфиденциальные личные данные (например, данные для онлайн–банкинга, номер кредитной карты, пароли, информацию о пользователе), так как эти данные доступны для использования другими пользователями, в том числе злоумышленниками.
- В приграничных районах с Германией можно позаботиться о выборе сети, возможно, с более доступными предложениями.
- Потребителям рекомендуется узнать о тарифах на интернет–роуминг в местах отдыха перед поездкой.
На самолёте или круизном лайнере
Если житель Германии находится в пути, летит на самолёте к пункту назначения или пребывает на круизном лайнере, тарификация использования сети отличается от стандартной:
- исходящие звонки — 3,99€;
- входящие звонки — 1,99€;
- отправка СМС — 0,99€;
- получение СМС — 0,00€;
- интернет–сёрфинг — 0,99€ за 50 КБ.
Добросовестный евророуминг: ограничения
Как у любой полезной опции, у евророуминга есть ограничения. К примеру, действует правило не более 4 месяцев. Если в течение 4 месяцев клиент проводит больше времени в какой–то другой стране, чем в стране регистрации и проживания (в Германии), использует больше минут, SMS или данных, чем в Германии, тогда это будет считаться недобросовестным использованием евророуминга.
Доплата за такое использование мобильной сети будет предъявлена через две недели. Если клиент продолжит использовать свой номер так же, как и ранее, тогда дополнительная плата по тарифам оператора связи будет взиматься без предупреждений и по указанным в контракте тарифам.
Тарифы эти далеки от ограничений в евророуминге:
- использование интернета — 9,16€/ГБ, с оплатой от 1 килобайта;
- исходящие звонки — 0,038€/мин;
- входящие звонки — 0,128€/мин;
- отправка SMS— 0,01€/SMS.
Читайте также:
- Vodafone отключил 3G-интернет в трех крупных городах Германии
- Власть не может получать неограниченный доступ к мобильным данным немцев
- 7 вопросов о тарифах на роуминг в Европе
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
Есть ещё одна возможность экономить на роуминге – виртуальные телефонные номера. При подключении такого номера тарификация идёт по расценкам на услуги местных операторов. На сайте Хоттелеком есть большой выбор номеров разных стран мира. https://hottelecom.net/sms-number-of-netherlands.html