Немецкий магазин запретил вход школьникам: дети жалуются на дискриминацию
Лучший способ усмирить буйного клиента — не дать ему покупать в твоём магазине. Так решил немецкий дискаунтер Penny-Markt в Эссен-Альтендорфе (Северный Рейн-Вестфалия). Администрация супермаркета объявила, что теперь не обслуживает школьников с 8:00 до 15:30. То есть, в то время, когда в школах идут уроки.
Читайте также: Немецкий супермаркет начал продавать дешевый бензин.
На первый взгляд может показаться, что таким образом магазин борется с прогульщиками. На самом деле причина запрета на посещение (Hausverbot) удивляет: во время своих визитов школьники мешают сотрудникам магазина работать и вообще едва ли не громят торговый салон.
Дело в том, что упомянутый магазин находится недалеко от общеобразовательной школы Bockmühle, и ученики частенько захаживали за покупками в перерывах между уроками. Причем делали это большими группами и очень шумно.
«Hausverbot был необходимой мерой для защиты нашего магазина, сотрудников и клиентов от постоянных атак со стороны групп учащихся», – так описала ситуацию пресс-служба Penny-Markt. Спикер Кристина Шютц в комментарии местным СМИ уточняет: выражение «атаки» – это не чрезмерный пафос.
Школьники затевали активные игры, носясь между торговыми рядами и громко крича. Мало того, что эти крики мешали сотрудникам работать, так детишки ещё и портили упаковки товаров, задевая их во время беготни.
Школьники: это дискриминация
Так считают те подростки, которые используют магазин по прямому назначению, а не как игровую площадку. В неприятную ситуацию в том же дискаунтере попал 14-летний Нильс Мюллер, приезжий из Борбека.
Поскольку мальчик учился в другом месте, он не знал о запрете и как ни в чем ни бывало зашёл за покупками. Каково же было его разочарование, когда кассир сняла с ленты купленную им газировку и булочки, заявив, что «сожалеет, но не должен обслуживать студентов до 15:30». Подросток обиделся и счёл это дискриминацией: ещё бы, в кои веки не сработал торговый принцип «Kunde ist König» (дословно «клиент – всегда король»).
Администрация магазина: по-другому было невозможно
Изначально к запрету прибегать не собирались, но попытки более мягких воспитательных мер не имели эффекта, говорит представитель дискаунтера.
«Несколько недель устных замечаний никак не влияли на детей. Ситуация даже обострилась: дети стали шалить ещё больше», – рассказывает Кристина Шютц.
По словам пресс-секретаря, магазин имел на Hausverbot все права. Более того — это решение было согласовано с руководством школы. Учителя и директор выслушали аргументы продавцов и признали, что иначе как запретом дело не поправить. О действенности такого правила говорить пока ещё рано – оно действует всего несколько дней. Но сотрудники магазина явно вздохнули с облегчением.
Читайте также:
- Гигант-дискаунтер Pepco выходит на немецкий рынок
- Без кассира: немецкий супермаркет вводит систему самооплаты
- Что такое маскомат: немецкий супермаркет представил автоматы по продаже масок (+видео)
Читайте также:
Обсуждение
Самые последние новости
