Widerruf: как отказаться от сделки

Widerruf – документ, позволяющий отказаться от договорных обязательств в кратчайшие сроки. Другими словами, это ещё одна разновидность расторжения договора, как и Kündigung. Но всё же некоторые отличия имеются.

1. Widerruf должен быть написан не позднее, чем через две недели после заключения договора.

Например, вы на эмоциях подписали бумагу с фирмой, которая обещает более выгодный тариф на мобильную связь или интернет. Человек поведал об огромных плюсах сотрудничества с их компанией и уверил вас, что теперь вы сможете совершать бесплатные звонки за рубеж, а выход в интернет будет дешевле в два раза. Конечно, такое привлекательное предложение не оставило вас равнодушным и вы согласились с условиями договора, подписав его. Но спустя некоторое время, всё обдумав и посоветовавшись с друзьями(родственниками), а также более внимательно прочитав договор, вы понимаете, что совершили ошибку.

Что делать в таком случае? Согласно закону, вы имеете право отказаться от этой сделки без каких либо негативных последствий в виде штрафа или обязательного пользования услугой на протяжении какого-то времени. Главное – не откладывать эту процедуру в долгий ящик. Так как срок, в течение которого вы можете отказаться от предложенных услуг, начинается с момента заключения договора.

2. Widerruf – это не только уведомление о расторжение договорных обязательств, которые ещё не имеют законную силу. Данное заявление используется также в случаях, если вы не согласны с какой-либо претензией.

Например, вы получили письмо, где написано, что у вас есть задолженность в конкретной организации. Причём размер денежных выплат является для вас неподъёмной суммой, с которой вы категорически не согласны. В заголовке письма обязательно напишите: Widerruf и укажите причины, по которым вы считаете такую претензию необоснованной.

Widerruf может быть написан также с целью отказа от товара, который был приобретён, к примеру, в онлайн-магазине. В то время пока товар направляется на ваш адрес, вы вправе от него отказаться без объяснения причин. Кроме этого, вы можете вернуть уже полученный товар. Для этого необходимо воспользоваться Widerrufsrecht или Rückgaberecht, смотря что предоставил вам продавец.

Эти два понятия имеют свои особенности.

Widerrufsrecht предполагает право отказаться от какой-либо продукции посредством сообщения на E-mail, по факсу или же в письменном виде в течение 14 дней. При этом возврат товара должен быть осуществлён в ближайшее время, которое как правило, нигде и никем не указывается. Важно: Widerrufsrecht не распространяется на частных предпринимателей и юридических лиц, то есть товар-услуга были получены частным лицом-потребителем.

Rückgaberecht устанавливает конкретный срок для возврата продукции, которая была вам отправлена. С момента получения товара до его возвращения также не должно пройти более 14 дней. Но в данном случае – это обязательное условие.

По этой причине Widerrufsrecht не пользуется большой популярностью у продавцов.

В любом случае товар необходимо отправлять в таком состоянии, в котором его получили. Он не должен быть испорчен или отправлен не в полном объёме.

Что касается оформления страховых договоров, то многие компании увеличивают срок возможного отказа до 30 дней.

Всегда внимательно читайте подписанные документы и обращайте внимание на нюансы.
Грамотное заполнение и своевременная отправка Widerruf освобождает вас от исполнения договорных обязательств.

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                  Foto: shutterstock.com

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

СледующаяПредыдущая
OknoEu.de
Используя этот сайт, вы даёте своё согласие на использование файлов cookie. Это необходимо для нормального функционирования сайта. Дополнительно.