Deutsche Post рассматривает систему по примеру Дании
В Германии почтальоны разносят письма каждый день. Но Deutsche Post рассматривает новую систему по примеру Дании, где почтальон приходит к клиентам только два раза в неделю. Датчанам уже давно приходится иметь дело с реальностью, которая в настоящее время тестируется в Германии: письма и газеты не приносят каждый день.
Читайте также: Deutsche Post планирует использовать корабли на солнечных батареях для доставки почты.
Пока Deutsche Post лишь определяет, будет ли эффективной эта практика в Германии. Отдельным клиентам была предоставлена возможность проголосовать, хотят ли они получать почту в два раза реже, чем в этом году, или три рабочих дня в неделю.
В Дании нередко приходится ждать письмо неделю. Пересылка может занять до пяти дней, если вы не заплатите дополнительный взнос за «quickbrev» – экспресс-письмо, которое не помещают в почтовый ящик с обычной почтой. Даже эти более быстрые письма не всегда прибывают на следующий день.
Для северных соседей Германии стандартные письма доставляются примерно два раза в неделю. Post Danmark каждый день выбирает определенный район, куда они будут доставлены. По понедельникам почта доставляется в один городской округ, во вторник – в другой, в четверг снова в тот же район, что и в понедельник, а в пятницу снова в тот же район, что и во вторник.
Deutsche Post рассматривает новую систему
Немецкая служба доставки корреспонденции хочет пойти еще дальше: конечная цель, которую видит почтовая служба Германии – ящик каждого немца будет обновляться лишь раз в неделю.
Сокращением рабочих дней датская почтовая служба отреагировала на резкое снижение общего количества отправляемых писем, что привело к огромным финансовым проблемам в течение нескольких последних лет. Сегодня отправляется почти на 80 % меньше писем, чем в 2000 году.
Только за первые девять месяцев 2017 года объём отправленных писем снизился на 20 %. В прошлом году Post Danmark объявила о значительных убытках в размере около 140 млн. евро до уплаты налогов.
В Германии этот бизнес тоже сокращается с тех пор, как люди стали пользоваться электронными письмами, Whatsapp и Facebook. Однако частные клиенты далеко не так важны для Deutsche Post как бизнес-клиенты, которые создают около 85 % объёма почты в Германии.
Почтовая служба Дании очень отличается от немецкой, так как почти вся официальная и деловая переписка там производится в электронном виде. У каждого датчанина есть электронный почтовый ящик, где он может совершить практически любую официальную операцию: подать заявку на новый паспорт, сменить врача, подать налоговую декларацию. Это делает традиционную почту в значительной степени невостребованной.
Благодаря новой программе экономии Post Danmark планирует сократить количество рабочих мест с 9 до 5 тыс. «Мы превращаем почтовую компанию в логистическую с небольшой нишей для передачи письменных сообщений», – говорит президент почтовой компании Питер Кьяер Йенсен. Это весьма предусмотрительно, ведь обороты онлайн-торговли в Дании, как и в Германии, увеличиваются.
Почтовые реалии Дании и ФРГ отличаются. Немцы более консервативны и пока не готовы сократить пользование традиционной почтой к минимуму. Поэтому, даже если Deutsche Post решит последовать примеру соседней страны, то проект сокращения объёма работы немецкой почты будет внедряться гораздо медленней.
Читайте также по теме:
- У Deutsche Post проблемы с онлайн-заказами: клиенты негодуют
- Deutsche Post хочет отказаться от самолётов для доставки почты
- У Deutsche Post новый босс