Kara Cuma: Kriz yılında cazip indirimler var mı?
Geri sayım başladı. www.blackfriday.de gibi web siteleri şimdiden büyük güne saatler kala geri sayım yapıyor. Kara Cuma bu yıl 24 Kasım'a denk geliyor ve Kara Hafta'nın başlangıcına işaret ediyor.
Ancak kampanya aslında çoktan başladı ve birçok durumda Kasım ayının yarısı boyunca devam ediyor. Amazon, Otto, Saturn ve diğer perakendeciler bir ya da iki hafta öncesinden oyun konsolları, bilgisayarlar, çamaşır makineleri, kahve makineleri ve çok daha fazlası için indirimli fiyatlar sunan Kara Cuma ön satışları başlattı.
Perakendeciler Kara Cuma'yı tüketiciliğin ışıltılı bir kutlaması olarak sahneliyor, ancak bu yıl alametler iyi değil. 1929'da New York Borsası'nın çöküşünün anısına düzenlenen eylem gününün adı, istemeden de olsa güncelliğini koruyor. Pandemi, savaşlar, enflasyon: perakendeciler özellikle zor yılların ardından yüksek satışlara bel bağlamış durumda, ancak pek çok insan satın alma havasında değil. Kampanya hala başarılı olabilir mi?
Erkekler kadınlardan daha fazla harcama yapmak istiyor
Yönetim danışmanları PwC tarafından yapılan temsili bir ankete göre, Almanların yüzde 70'i Kara Cuma'yı çevreleyen günlerde özel teklifler aramak istiyor. Ortalama 281 Avro harcama yapmayı planlıyorlar ki bu rakam geçen yıla kıyasla sekiz Avro daha az. Erkekler 331 Euro ile kadınlardan (234 Euro) çok daha fazla harcama yapmaya istekli. NielsenIQ'nun pazar araştırmacılarına göre, Almanya'daki tüketiciler geçen yıl Fransa, İngiltere, İtalya veya İspanya'dakilerden daha fazla para harcadı.
Kara Cuma'nın kökeni ABD'ye dayanıyor. Orada Şükran Günü'nden sonraki gün, Kasım ayının dördüncü Perşembe günü, Noel alışveriş sezonunun başlangıcına işaret eder. Black Friday markası 2013 yılında Almanya'da markalaştı, sürekli büyüdü ve artık sağlam bir şekilde yerleşti. Perakendeciler için Kara Cuma, Noel ile birlikte yılın en önemli satış etkinliği ve dördüncü çeyrek satışlar açısından en güçlü dönem.
WHU işletme fakültesinden perakende uzmanı Martin Fassnacht bu yıl baskının özellikle perakendeciler tarafında olacağını düşünüyor. Özellikle büyük fiyat indirimleri bekliyor. "Perakendecilerin daha fazla ikna edici olması gerekecek çünkü insanlar şu anda biraz cimri. Bu yüzden indirimlerin özellikle iyi olması gerekiyor."
Perakendeciler için Kara Cuma hazırlıkları, müşteriler bunu düşünmekten çok uzaktayken başlıyor. Posta siparişi devi Otto planlamaya yaz sonunda başlıyor. Bir şirket sözcüsüne göre, lojistik ortaklarıyla birlikte günlük tahminler hazırlanıyor ve kaç araca ve geçici personele ihtiyaç duyulacağını planlamak için sipariş hacimleri tahmin ediliyor. Normal zamanlara kıyasla dört kat daha fazla depolama kapasitesi gerekiyor.
DHL on bir milyon gönderi bekliyor
İndirim kampanyaları kargo sektörünün sipariş defterlerini dolduruyor. Pazar lideri DHL, Kara Cuma'yı takip eden haftanın bazı günlerinde on bir milyondan fazla gönderi taşımayı bekliyor. Bu nedenle gönderi hacmi, bugüne kadarki haftalık ortalamadan yüzde 50 daha yüksek.
IFH Köln perakende araştırma enstitüsü tarafından yapılan bir ankete göre, her üç kişiden biri bu yıl geçen yıla göre daha az harcama yapmayı planlıyor. Alman Perakendeciler Birliği, Kara Cuma'yı çevreleyen günlerde 5,8 milyar avroluk satış bekliyor - bu da yüzde üçlük bir artış anlamına geliyor. Satışlar 2022 yılında bir önceki yıla kıyasla yine de yüzde 20 oranında artmıştı. "Perakendeciler o gün olmadan yapamaz. Ancak Kara Cuma bu yılı kurtaramayacak. Tüketici ortamı bunun için çok kötü," diyor Niederrhein Uygulamalı Bilimler Üniversitesi'nden perakende uzmanı Gerrit Heinemann.
Yine de pek çok insan için Noel hediyelerinin en azından bir kısmını bayramdan dört hafta önce alma ihtimali cazip. PwC anketine katılan Almanların yüzde 71'i pazarlık günlerini bu amaçla kullanmak istiyor. Ankete göre, elektronik cihazlar (yüzde 40) ve giyim (yüzde 33) özellikle popüler. Ankete göre, indirimin özellikle iyi olması için en az yüzde 38 olması gerekiyor.
Yüzde 74'ü internetten satın almak istiyor
24 Kasım'a kısa bir süre kala Kara Cuma'yı kaçırmak neredeyse imkânsız. Şehirlerin ana caddelerindeki büyük panolar günlerdir indirimlerin reklamını yapıyor. Online perakendeciler bu yıl da oyunun bir adım önünde. PwC araştırmasına göre, tüketicilerin yüzde 74'ü online, sadece yüzde 24'ü offline ve mağazadan alışveriş yapmak istiyor. Bununla birlikte geleneksel perakendenin de avantajları var. Tüketici danışma merkezi, kampanya günlerinde şüpheli bir online mağazaya düşme riskinin arttığı konusunda uyarıyor.
Uzmanlar, çok sayıda teklif nedeniyle bir satın alma çılgınlığı tehlikesi görüyor. Örneğin online perakendeciler, alıcıları baskı altına almak için stokların eridiğini veya son kullanma tarihi geçen saatleri gösteren kırmızı çubuklar kullanıyor. Tüketici danışma merkezi, tüketicilere fiyat limitleri belirlemelerini, fiyat karşılaştırma portallarını kullanmalarını ve soğukkanlı olmalarını tavsiye ediyor.
Ancak tüketicilerin Kara Cuma'da en azından bir avantajı var. Gerekirse bu indirim gününü ve yarattığı heyecanı görmezden gelebilirler. Perakendeciler için bu çok daha zor. Uzman Fassnacht, kampanyayı boykot etmeyi göze alamayacaklarını söylüyor.
Kaynak: www.dpa.com