Переговоры — общение двух сторон между собой, которое должно привести к достижению определенных целей.
При этом, каждая, по стандарту, имеет примерно одинаковые возможности в оказании влияния на ситуацию.
Решение, к которому приходят стороны, как правило, закрепляется договором.
Это — одна из возможностей урегулировать какой-либо спор.
Могут проводиться в жесткой, а также в мягкой форме. Жесткая форма подразумевает навязывание своей позиции одной стороной, предъявление требований.
В мягкой форме стороны ищут компромисс, решение, которое устроит всех участников переговоров.
Если рассматривать в широком смысле, то переговоры — это коммуникация. Любой человек, находясь в обществе, общаясь с людьми, по сути, проводит переговоры каждый день. То есть, это — часть повседневной жизни общества.
