После банкротства туроператора FTI: клиенты могут рассчитывать на скорую компенсацию
Через девять недель после краха туристического агентства FTI пострадавшим клиентам скоро будет выплачена компенсация. Немецкий фонд страхования путешествий (DRSF), который покрывает пакетные туры, начал процесс возврата средств, как объявил DRSF. Это, скорее всего, будет "одним из крупнейших процессов возврата средств для защиты прав потребителей в истории Федеративной Республики", сказал со-генеральный директор Али Арнаут.
По информации, речь идет о более чем 215 000 отмененных пакетных турах. Кроме того, есть 60 000 туристов, которые уже находились в отпуске с FTI в момент банкротства. Объем возврата средств составляет среднетройную цифру миллионов. С сегодняшнего дня пострадавшие будут уведомлены и смогут подать заявку на возврат средств онлайн. Ранее представительница пресс-службы сказала, что большинство возвратов будет произведено к осени.
FTI, ранее третье по величине немецкое туристическое агентство после TUI и DER Touristik, подала заявление о банкротстве в начале июня и отменила все ранее забронированные поездки. DRSF уже покрывает платежи, сделанные за пакетные туры, в случае банкротства туристического оператора. Данная защита не распространяется на индивидуально забронированные компоненты путешествия, такие как чистое бронирование отеля.
Несмотря на банкротство FTI, пострадавшим клиентам будет выплачена компенсация. Более 215 000 клиентов с отмененными пакетными турами и 60 000 клиентов, находившихся в отпуске в момент банкротства, станут частью этого масштабного процесса возврата средств.
