Saúde - Videoconsulta pediátrica em todo o país
Os pais de crianças doentes podem agora recorrer a uma vídeo-consulta pediátrica em toda a Renânia do Norte-Vestefália. A Associação de Médicos do Seguro de Doença da Vestefália-Lippe (KVWL) oferece este serviço desde o início de novembro. O serviço de vídeo-consulta pediátrica foi lançado este sábado na Associação dos Médicos do Seguro de Doença do Reno Norte (KVNo).
O objetivo é dar aos pais de crianças doentes a possibilidade de se aconselharem através de um único número de telefone, especialmente em determinadas horas de menor afluência, aos fins-de-semana e nos feriados. Os serviços destinam-se igualmente a aliviar a pressão exercida sobre os consultórios dos pediatras, os serviços de urgência ambulatórios e os serviços de urgência hospitalares.
No KVWL, cerca de 50 médicos manifestaram o seu interesse ou já aceitaram prestar serviços no âmbito do serviço de videoconsulta pediátrica, cuja duração está prevista até 1 de abril de 2024. No KVNo, 26 pediatras estão envolvidos na implementação da vídeo-consulta, que está prevista até 31 de janeiro de 2024. Isto significaria que um total de cerca de 960 horas médicas estariam disponíveis.
As horas de vídeo-consulta do KVWL serão oferecidas de segunda a sexta-feira, das 18 às 21 horas, e aos sábados, domingos e feriados, das 10 às 13 horas e das 15 às 18 horas. Os pais que desejem utilizar este serviço devem telefonar para o serviço de assistência médica através do número 116 117 (sem código de marcação), explicou um porta-voz. Em primeiro lugar, o pessoal com formação médica do 116 117 efectuará uma primeira avaliação exaustiva.
"Em função dos sintomas e da urgência, o pessoal do KVWL encaminhará para a sala de espera virtual os pais com filhos que podem beneficiar de uma consulta por vídeo", explicou o porta-voz. Os pais recebem a ligação de acesso por mensagem de texto ou correio eletrónico. Os participantes terão de autorizar a utilização da câmara e do microfone no seu programa de navegação na Internet. O cartão do seguro de saúde também é necessário.
O horário das vídeo-consultas da KVNo decorre às quartas-feiras, das 16 às 22 horas, e aos sábados, domingos e feriados - incluindo a véspera de Natal e a véspera de Ano Novo - das 10 às 22 horas. Existem duas formas de os pais marcarem uma consulta com a KVNo: Através da página de acolhimento www.kvno.de/kinder ou ligando para o número 116 117, sendo as famílias da Renânia automaticamente reencaminhadas para o centro KVNo de acordo com o seu local de residência, informou um porta-voz.
Os interessados receberão uma ligação para marcação de consulta logo que os seus dados de contacto tenham sido registados, acrescentou o porta-voz. Também aqui, os pais devem ter à mão o cartão de seguro de saúde dos seus filhos. A KVNo recomenda um ambiente tranquilo para a consulta por vídeo, de preferência sem a presença de outras pessoas. Se for utilizado um telemóvel em vez de um PC, computador portátil ou tablet, este deve ser configurado.
A KVNo pode tirar partido da experiência de um projeto-piloto na viragem do ano 2022/2023. Na altura, muitos consultórios pediátricos e enfermarias de crianças estavam sobrelotados. "Com quase 2.400 videoconsultas realizadas, tivemos um resultado interessante - porque quase metade dos pais já não tiveram de levar o seu filho a um consultório de emergência e puderam assim poupar-se a si próprios e aos seus filhos muito stress", disse o porta-voz olhando para trás.
O KVNo espera agora uma carga de trabalho pesada para os consultórios pediátricos novamente nos meses de inverno, quando as ondas de infecções passarem.
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Fonte: www.stern.de
