Saúde - Más experiências: Os segurados vêem falhas no sistema
De acordo com um inquérito, uma percentagem significativa dos segurados alemães considera que o sistema de saúde tem lacunas, com base nas suas próprias experiências. A maioria das pessoas está satisfeita com os cuidados médicos na Alemanha, de acordo com um inquérito representativo encomendado pela caixa de seguros de saúde da empresa Siemens. No entanto, há uma percentagem significativa de pessoas que se depararam com deficiências em muitos domínios - por exemplo, nos cuidados de saúde, no hospital ou na procura de um pediatra.
Por exemplo, 28% dos pais inquiridos com filhos com menos de doze anos tiveram dificuldades em encontrar um pediatra para cuidar dos seus filhos. Quase um terço (31%) teve de esperar um tempo excessivamente longo pelas consultas, de acordo com os resultados do inquérito, que foram disponibilizados à Agência de Imprensa Alemã em Munique. Os adultos inquiridos afirmaram ainda que 30% deles não conseguiram obter uma consulta num médico de clínica geral ou numa clínica especializada com a rapidez necessária, apesar da urgência do assunto.
De acordo com o inquérito, um em cada quatro inquiridos (24%) não considera garantidos os cuidados de urgência, que muitas vezes salvam vidas, na sua própria região. Cerca de 35 por cento das pessoas que já necessitaram de cuidados ou que já cuidaram de alguém não estão satisfeitas com os serviços de ambulatório ou de internamento. Além disso, mais dois pontos percentuais não conseguiram encontrar rapidamente um lugar num lar ou num serviço de assistência.
Também foi irritante o facto de 26% de todos os inquiridos terem afirmado que os mesmos exames eram repetidos em intervalos curtos porque os resultados, como análises ao sangue ou radiografias, não tinham sido transmitidos de um consultório para outro. Entre as pessoas que necessitavam de cuidados, mais de metade (54%) tinha mesmo feito esses exames em duplicado. No entanto, 77% dos inquiridos estavam globalmente satisfeitos com as suas práticas médicas.
É surpreendente o facto de esta satisfação aumentar com o rendimento líquido dos agregados familiares. De acordo com o inquérito, apenas 71% das pessoas com rendimentos baixos, até 1000 euros, estão satisfeitas com os seus consultórios, mas 83% das pessoas com pelo menos 4000 euros. Este grupo tem também muito mais probabilidades do que a média dos inquiridos (72% a 63%) de afirmar que consegue obter uma consulta num prazo razoável se precisar dela com urgência.
O instituto de estudos de mercado YouGov inquiriu 2022 pessoas com idade igual ou superior a 18 anos para o inquérito em linha encomendado pela caixa de seguros de saúde SBK da empresa Siemens, sedeada em Heidenheim. Os resultados do inquérito, realizado de 19 a 21 de julho, foram ponderados e considerados representativos da população adulta da Alemanha.
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Fonte: www.stern.de
