"Encontramos produtos contra os quais tomamos medidas quase todos os dias"
A empresa de média dimensão Beurer, de Ulm, cresceu com cobertores eléctricos. Hoje, 100 anos após a sua fundação, vende produtos de bem-estar em grande escala. O patrão da empresa, Sebastian Kebbe, fala de um mercado em crescimento - e da concorrência mais barata da Ásia.
O cobertor elétrico está agora na época alta?
Sebastian Kebbe: É um produto sazonal, claro. Especialmente nas regiões europeias, onde temos temperaturas baixas no inverno. Mas também há outros países no mundo onde a almofada térmica ou o cobertor elétrico não são tanto o centro das atenções. No sul da Europa, o aquecimento não faz parte do equipamento normal de uma casa; em vez disso, as pessoas aquecem-se diretamente. Os cobertores eléctricos são utilizados principalmente nesta região.
O cobertor elétrico é um pouco um cliché na Alemanha. Que papel desempenha ainda para si?
É verdade que o cobertor elétrico simboliza uma certa imagem, mas isso já não é verdade. Os grupos-alvo são cada vez mais jovens. Tem um papel na empresa porque simboliza as nossas origens. A percentagem de vendas já não é tão importante. Especialmente porque agora temos muitos outros grupos de produtos.
A empresa está ativa no mercado do bem-estar, que é um mercado em rápido crescimento. Até que ponto é suscetível a flutuações económicas como as que estamos a viver atualmente?
Na Alemanha, temos tendência para conceber as nossas próprias casas ou ambientes de uma forma bonita. Por isso, não somos tão afectados e continuamos a ter uma boa procura. Também estamos a sentir restrições em alguns produtos, enquanto outros estão mais estáveis. E há áreas que estão realmente na moda.
Vendem em mais de 100 países. Estes produtos de bem-estar são entendidos da mesma forma em todo o lado? Ou existem diferenças regionais?
É claro que o desenvolvimento económico desempenha um papel importante. Nos países que não são tão desenvolvidos economicamente, as necessidades das pessoas também são diferentes. Nesses países, a tónica é colocada mais na manutenção da saúde e na terapia. E não tanto nos produtos de "tratar-me-à-alguma-coisa".
Então é preciso poder pagar o bem-estar?
Até certo ponto, sim, sem dúvida.
Como é que o mercado se está a desenvolver na Alemanha?
O conhecimento e o desejo de cuidar do nosso corpo estão cada vez mais difundidos. Mesmo durante a pandemia, muitas pessoas aperceberam-se de que uma boa constituição é importante. A tensão arterial, por exemplo, é uma doença crónica de massa de que as pessoas estão cada vez mais conscientes. É por isso que se está a investir mais nela, por exemplo, em aparelhos de medição.
Quão forte é a concorrência dos produtos chineses, que muitas vezes têm preços mais baixos?
Sempre estivemos num ambiente altamente competitivo. As plataformas de comércio eletrónico, em particular, estão a lançar muitos produtos asiáticos nos mercados europeus. Não nos esquivamos à concorrência porque defendemos a durabilidade e a qualidade. O que vemos com preocupação é um excesso de produtos que não cumprem muitos dos regulamentos aplicáveis na Europa. Produtos que não têm aprovação CE. Produtos com alegações médicas que não foram testadas.
E continuam a ser comercializados aqui?
Sim, infelizmente é esse o caso. Só posso recomendar que se analise cuidadosamente o que se compra. Há muita coisa disponível nas plataformas da Internet. Encontramos produtos contra os quais tomamos medidas quase todos os dias. A UE e o Governo alemão reconheceram esta questão e também adoptaram medidas. Mas ainda há uma grande necessidade de pôr cobro a esta situação.
Têm algum problema com a pirataria de marcas?
Não no sentido de alguém estar a utilizar a nossa marca de forma incorrecta. Mas vemos tentativas de copiar produtos de sucesso. E encontramos frequentemente violações claras da legislação alemã ou europeia.
Oiça onovo episódio de "Die Stunde Null"
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Fonte: www.ntv.de
