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Centro de aconselhamento dos consumidores processa a Eon e a Hansewerk Natur

Não foram apenas os preços da eletricidade e do gás que aumentaram acentuadamente no ano passado - os clientes do aquecimento urbano também tiveram de pagar significativamente mais em alguns casos. O Centro de Aconselhamento ao Consumidor considera que o aumento de dois fornecedores é ilegal e...

As condutas de aquecimento urbano atravessam os espaços verdes..aussiedlerbote.de
As condutas de aquecimento urbano atravessam os espaços verdes..aussiedlerbote.de

Centro de aconselhamento dos consumidores processa a Eon e a Hansewerk Natur

O centro de aconselhamento dos consumidores processou os fornecedores de aquecimento urbano Eon e Hansewerk Natur por aumentos de preços alegadamente ilegais. A Associação Federal de Organizações de Consumidores (vzbv) anunciou em Berlim, na segunda-feira, que estava a tentar obter o reembolso dos clientes através de acções colectivas. Em causa estão aumentos de preços de várias centenas por cento. Muitos clientes dos dois fornecedores de aquecimento urbano teriam atualmente de pagar muitas vezes mais pelo aquecimento das suas casas em comparação com 2020. A Funke Mediengruppe já tinha noticiado as acções colectivas.

De acordo com o vzbv, os aumentos de preços dos últimos anos são ineficazes porque as cláusulas de alteração de preços não cumprem os requisitos legais. Está a tomar medidas contra os aumentos de preços que tiveram lugar depois de 2020.

Eon: "Os nossos preços são justos"

As duas empresas rejeitaram as acusações e afirmaram estar tranquilas em relação à ação judicial. "Os nossos preços de aquecimento urbano seguem os requisitos legais e ajustam-se aos custos e à evolução do mercado", explicou um porta-voz da Eon em Essen. Os preços baseiam-se em componentes de preços que se baseiam em dados básicos do Serviço Federal de Estatística que podem ser consultados em qualquer altura. A empresa está ciente dos encargos impostos aos clientes. "No entanto, os preços historicamente elevados da energia nos últimos dois anos estavam fora do nosso controlo. Os nossos preços eram e são justos, transparentes e cumprem todos os requisitos legais", continuou o porta-voz da Eon.

Um porta-voz da Hansewerk Natur citou os preços historicamente elevados do gás na sequência do ataque russo à Ucrânia como a razão para os aumentos de preços. As compras de gás natural para 2024 são possíveis a preços significativamente mais baixos. "Esta evolução irá, portanto, refletir-se geralmente em preços de trabalho significativamente mais baixos para os nossos clientes de aquecimento a partir de 2024."

vzbv: O preço em Erkrath subiu de 6,18 para 23,24 cêntimos

Os defensores dos consumidores citaram como exemplo os preços praticados pela Eon na zona de abastecimento de Erkrath-Hochdahl, na Renânia do Norte-Vestefália. A Eon aumentou o preço bruto do trabalho de 6,18 cêntimos por quilowatt/hora em 2020 para 23,24 cêntimos por quilowatt/hora em 2022, com base nas suas cláusulas de alteração de preços. Para um consumo anual de 15.000 quilowatts-hora, isto significaria um total de 3.500 euros de custos adicionais para 2021 e 2022. Noutros locais, podem ser observados desenvolvimentos semelhantes nos preços do aquecimento urbano da Eon e da Hansewerk Natur.

De acordo com o vzbv, os consumidores poderão brevemente juntar-se às acções colectivas, registando-se junto do Gabinete Federal de Justiça (BfJ). Isto significa que as suas acções não prescreverão. Prevê-se que o registo seja aberto dentro de algumas semanas. As acções foram intentadas nos tribunais regionais superiores de Schleswig (SH) e Hamm (NRW).

O Cartel Office conduz processos de abuso contra fornecedores de aquecimento urbano

Os aumentos de preços dos fornecedores de aquecimento urbano também foram recentemente objeto de atenção por parte do Bundeskartellamt. Seis deles são atualmente objeto de processos por abuso, por suspeita de aumentos excessivos de preços. Na semana passada, a autoridade não revelou exatamente quais são estes fornecedores. A autoridade pretende, nomeadamente, examinar a aplicação específica de cláusulas de ajustamento de preços. Resta saber quando é que o cartel concluirá a sua investigação.

Fontewww.dpa.com

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