Início do inverno - Centenas de passageiros retidos em Munique
Após o início do inverno no fim de semana, centenas de passageiros ficaram retidos no aeroporto de Munique, alguns deles durante várias noites. Na segunda-feira, na plataforma X, os passageiros queixaram-se de que os voos de ligação prometidos tinham sido cancelados várias vezes. O aeroporto de Munique e a Lufthansa confirmaram, ao fim da tarde, que os passageiros tinham passado a noite nos terminais, "incluindo alguns por várias vezes", como respondeu um porta-voz do aeroporto. A Lufthansa falou de várias centenas de passageiros que passaram a noite no segundo maior aeroporto da Alemanha.
Munique é uma importante plataforma de correspondência para o tráfego aéreo internacional. Aparentemente, foram sobretudo os passageiros internacionais que ficaram retidos e não os locais. O fim dos problemas não está à vista: na terça-feira, não haverá descolagens e aterragens no aeroporto de Munique desde o início das operações até às 12h00, devido à previsão de chuva gelada.
Um utilizador queixou-se de que não tinha sido organizado qualquer alojamento para a noite e que não havia voos há mais de 48 horas. Uma cidadã americana acusou a Lufthansa de ter deixado o seu filho, a sua nora e o seu bebé retidos em Munique durante três dias, sem bagagem nem roupa de criança. Outro passageiro escreveu que estava retido em Munique desde sexta-feira.
"As operações de voo regulares no aeroporto de Munique continuam a não ser possíveis após a queda de neve do fim de semana ", explicou uma porta-voz da Lufthansa. "As capacidades de manuseamento estão muito limitadas, por exemplo, devido ao congelamento do equipamento do aeroporto ou aos veículos cobertos de neve". Por conseguinte, a Lufthansa teve de cancelar mais voos.
"A Lufthansa está a fornecer gratuitamente refeições e quartos de hotel aos passageiros cujo voo de regresso foi cancelado devido à situação meteorológica em Munique", declarou a companhia aérea no seu comunicado. Se o contingente de várias centenas de quartos estiver totalmente reservado, os passageiros terão a possibilidade de reservar eles próprios um quarto de hotel, sendo os custos reembolsados ao passageiro.
"No entanto, várias centenas de passageiros estão a pernoitar no terminal", respondeu a porta-voz da Lufthansa. "Ou porque não têm visto para entrar no país, ou porque não aceitam a oferta de reservar um quarto de hotel".
O aeroporto de Munique avisou os passageiros no seu site que as operações de voo ainda só eram possíveis com restrições.
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Fonte: www.stern.de
