Black Friday: há descontos atraentes em um ano de crise?
A contagem regressiva já começou. Sites como o www.blackfriday.de já estão contando as horas até o grande dia. A Black Friday acontece em 24 de novembro deste ano e marca o início da Black Week.
No entanto, a campanha na verdade já começou e, em muitos casos, já está em andamento desde a metade de novembro. Amazon, Otto, Saturn e outros varejistas introduziram uma pré-venda da Black Friday e oferecem preços reduzidos em consoles de jogos, computadores, máquinas de lavar, máquinas de café e muito mais com uma ou duas semanas de antecedência.
Os varejistas encenam a Black Friday como uma celebração brilhante do consumismo, mas os presságios não são bons este ano. O nome do dia de ação, que comemora o colapso da Bolsa de Valores de Nova York em 1929, é involuntariamente atual. Pandemia, guerras, inflação: os varejistas dependem especialmente das altas vendas após os anos difíceis, mas muitas pessoas não estão com vontade de comprar. A campanha ainda pode ser um sucesso?
Os homens querem gastar mais do que as mulheres
O potencial é enorme: de acordo com uma pesquisa representativa da consultoria de gestão PwC, 70% dos alemães querem procurar ofertas específicas nos dias próximos à Black Friday. Eles pretendem gastar uma média de 281 euros, ou seja, oito euros a menos do que no ano passado. Com 331 euros, os homens estão significativamente mais dispostos a gastar do que as mulheres (234 euros). De acordo com os pesquisadores de mercado da NielsenIQ, os consumidores na Alemanha gastaram mais dinheiro no ano passado do que na França, no Reino Unido, na Itália ou na Espanha.
A Black Friday tem suas origens nos EUA. Lá, o dia seguinte ao Dia de Ação de Graças, a quarta quinta-feira de novembro, marca o início da temporada de compras de Natal. A marca Black Friday foi registrada na Alemanha em 2013, cresceu continuamente e agora está firmemente estabelecida. Para os varejistas, a Black Friday é o evento de vendas mais importante do ano, juntamente com o Natal, e o quarto trimestre é o mais forte em termos de vendas.
O especialista em varejo Martin Fassnacht, da escola de negócios WHU, considera que a pressão este ano está especialmente do lado dos varejistas. Ele espera reduções de preços particularmente grandes. "Os varejistas terão que ser mais convincentes porque as pessoas estão um pouco mesquinhas no momento. É por isso que os descontos têm que ser particularmente bons."
Para os varejistas, os preparativos para a Black Friday começam quando os clientes estão longe de pensar nisso. A gigante de vendas por correspondência Otto começa a planejar no final do verão. Juntamente com os parceiros de logística, são elaboradas previsões diárias e os volumes de pedidos são estimados para planejar quantos veículos e pessoal temporário são necessários, de acordo com uma porta-voz da empresa. Em comparação com épocas normais, é necessário quadruplicar a capacidade de armazenamento.
A DHL espera onze milhões de remessas
As campanhas de desconto estão enchendo as carteiras de pedidos do setor de encomendas. A líder de mercado DHL espera transportar mais de onze milhões de remessas em alguns dias da semana seguinte à Black Friday. O volume de remessas é, portanto, 50% maior do que a média semanal do ano até o momento.
De acordo com uma pesquisa do instituto de pesquisa de varejo IFH Cologne, uma em cada três pessoas pretende gastar menos este ano do que no ano passado. A Associação Alemã de Varejo espera vendas de 5,8 bilhões de euros nos dias próximos à Black Friday, o que representaria um aumento de 3%. Em 2022, as vendas ainda aumentaram 20% em comparação com o ano anterior. "Os varejistas não podem ficar sem o dia. Mas a Black Friday não será capaz de salvar este ano. O clima do consumidor está muito ruim para isso", diz o especialista em varejo Gerrit Heinemann, da Universidade de Ciências Aplicadas de Niederrhein.
No entanto, para muitas pessoas, a perspectiva de comprar pelo menos alguns de seus presentes de Natal quatro semanas antes da época festiva é tentadora. Na pesquisa da PwC, 71% dos alemães querem usar os dias de pechincha para esse fim. De acordo com a pesquisa, os aparelhos eletrônicos (40%) e as roupas (33%) são particularmente populares. De acordo com a pesquisa, o desconto deve ser de pelo menos 38% para ser particularmente bom.
74% querem comprar on-line
Pouco antes do dia 24 de novembro, é quase impossível perder a Black Friday. Os grandes painéis de vídeo nas principais ruas das cidades estão anunciando as pechinchas há dias. Os varejistas on-line estão mais uma vez à frente do jogo este ano. De acordo com o estudo da PwC, 74% querem fazer compras on-line, apenas 24% off-line e na loja. No entanto, o varejo tradicional tem suas vantagens. O centro de aconselhamento ao consumidor alerta para o aumento do risco de cair em uma loja on-line duvidosa nos dias de campanha.
Os especialistas veem o perigo de um frenesi de compras devido ao grande número de ofertas. Os varejistas on-line usam barras vermelhas, por exemplo, que supostamente indicam estoques em extinção ou relógios expirando para colocar os compradores sob pressão. O centro de orientação ao consumidor aconselha os consumidores a estabelecer limites de preços, usar portais de comparação de preços e manter a cabeça fria.
Entretanto, os consumidores têm pelo menos uma vantagem na Black Friday. Se necessário, eles podem simplesmente ignorar o dia de pechinchas e sua badalação. Isso é muito mais difícil para os varejistas. Eles dificilmente podem se dar ao luxo de boicotar a campanha, diz o especialista Fassnacht.
Fonte: www.dpa.com
