A Samsung está a retirar 1 milhão de fogões que deixaram animais de estimação incendiar casas.
Vários vídeos virais mostram animais de estimação acendendo acidentalmente fogões ao saltar neles e mexer nas válvulas. Um cão do Colorado iniciou um incêndio em casa em junho ao fazer exatamente isso, de acordo com vários relatórios de notícias. Tudo foi gravado nas filmagens de segurança da casa.
A Comissão de Segurança de Produtos de Consumo disse que cerca de 1,1 milhão de unidades estão afetadas. A Samsung vai fornecer trava ou capa de válvula gratuitas para determinadas placas de fogão elétrico embutidas com válvulas na frente que foram vendidas entre 2013 e 2024.
“Este anúncio segue relatórios de que válvulas na frente podem ser ativadas por contato acidental de pessoas ou animais de estimação, apresentando um risco de incêndio se objetos inflamáveis forem deixados em cima do fogão”, disse a Samsung em um comunicado à imprensa.
A CPSC está investigando incêndios causados por fogões devido a animais de estimação saltando neles ou pessoas batendo acidentalmente neles.
Em uma reunião de comitê em junho, a CPSC disse que “está ciente de incidentes em que casas queimaram e pessoas morreram em incêndios em casa iniciados por válvulas de fogão acidentalmente ligadas, seja por pessoas baterem nas válvulas ou animais de estimação ativarem o fogão. Os problemas afetam tanto fogões a gás quanto elétricos”.
O recall disse que a Samsung recebeu mais de 300 relatórios de ativação acidental por animais de estimação ou pessoas desde 2013, resultando em cerca de 250 incêndios. Pelo menos 18 desses incêndios causaram “danos extensos à propriedade”. Também houve 40 relatórios de ferimentos, oito dos quais exigiram atenção médica, e sete desses incêndios levaram à morte de animais de estimação.
Embora a CPSC não tenha poder para obrigar empresas a recallar produtos inseguros, as empresas geralmente voluntariamente recallam itens que a agência considera inseguros.
Os modelos afetados podem ser encontrados no site da CPSC.
Como ficar seguro
A CPSC tem dados sobre problemas de válvulas em uma variedade de marcas, não apenas na Samsung, disse a empresa. Qualquer pessoa com animais de estimação, crianças pequenas ou até mesmo tendência a bater em coisas deve tomar precauções extras em torno de fogões elétricos e a gás.
A Samsung aconselhou os clientes a manter crianças e animais de estimação longe das válvulas e verificar se as válvulas estão desligadas após o cozimento. Também disse para não colocar, deixar ou armazenar nada em cima do fogão quando não estiver em uso.
A CPSC também tem orientações semelhantes para fogões, acrescentando que os clientes com crianças pequenas ou animais de estimação devem investir em válvulas ou capas de segurança.
Embora a Samsung tenha dito que os fogões ainda podem ser usados até que as travas ou capas cheguem, a CPSC disse no recall que os consumidores são “alertados para manter crianças e animais de estimação longe das válvulas” enquanto isso.
A Samsung disse que os clientes podem visitar este site, ligar para a Samsung no 1-833-775-0120 das 9h às 20h ET de segunda a sexta-feira ou enviar um email para [email protected] para receber suas travas ou capas de válvula gratuitas.
As válvulas já têm um sistema de ativação em duas etapas com um movimento “empurre e gire”.
A Samsung disse que está trabalhando com a CPSC e que já introduziu recursos de segurança de válvula em seus modelos mais recentes. A Samsung disse que seus fogões existentes com capacidades Wi-Fi podem enviar uma mensagem de texto aos proprietários quando a queimador é ativado pela primeira vez.
O problema de fogões serem ativados acidentalmente por animais de estimação ou pessoas, levando a riscos de incêndio, levou a Samsung a oferecer travas ou capas de válvula gratuitas para determinados modelos. Na reunião do comitê, a CPSC afirmou que foram relatados incidentes de incêndios em casa e ferimentos devido a válvulas de fogão ativadas, afetando tanto fogões a gás quanto elétricos.
