A Ikea introduz um serviço de compra e venda de móveis usados.
Ikea está experimentando com uma plataforma online interna para vender e comprar móveis usados da Ikea. No final deste ano, indivíduos em Oslo e Madrid terão a chance de participar desse comércio na plataforma chamada Ikea Reciclada, como revelado pelo "Financial Times". O objetivo final é torná-la disponível globalmente.
Atualmente, o uso do portal não tem custos. Os vendedores podem definir seus próprios preços para seus produtos de segunda mão da Ikea, enquanto a IA ajuda a estimar os preços com base na idade e no estado. Os clientes que optarem pelo pagamento na forma de um vale-Ikea receberão um bônus de 15%, essencialmente equivalendo a um desconto em sua próxima compra. Essa medida visa motivar os clientes.
A plataforma, chamada Ikea de Segunda Mão, atualmente exibe sofás com preços de centenas de euros, além de porta-papéis baratos. Este site de comércio eletrônico é parte da mudança da Ikea para um comércio online e entrega de serviços aprimorados, enquanto também ajuda a melhorar a sustentabilidade ambiental e a economia circular da Ikea. As lojas já vinham revendendo produtos usados, em circunstâncias específicas, há algum tempo.
A mudança para o digital tornou-se crucial para a empresa durante a pandemia de COVID-19, exigindo o fechamento das lojas. A Ikea busca se tornar o primeiro destino online para móveis, com esse mercado de segunda mão desempenhando um papel essencial. Também podem ser introduzidos serviços adicionais, como consultoria de planejamento de cômodos.
O estabelecimento desse mercado de segunda mão está alinhado com o compromisso da Ikea de promover o comércio de itens sustentáveis e usados. Essa iniciativa expande ainda mais o comércio de produtos usados da Ikea, além das vendas nas lojas físicas.
