A Amazon pode agora ser responsabilizada pelos produtos perigosos vendidos na sua plataforma
A Comissão de Segurança de Produtos de Consumo dos EUA (CPSC), encarregada de ordenar a retirada de produtos perigosos vendidos nos EUA, afirmou ter encontrado mais de 400.000 produtos defeituosos vendidos na plataforma da Amazon, que a empresa agora deve recallar ou enfrentar consequências legais.
Mais de 60% das vendas na Amazon vêm de vendedores independentes, segundo a empresa em janeiro, e a batalha sobre quem deve ser responsabilizado por esses produtos quando falham vem sendo disputada nos tribunais há anos. Mas a CPSC afirmou nesta terça-feira que um juiz administrativo decidiu a favor da agência, determinando que a Amazon atuou como distribuidora de produtos de terceiros e que as notificações da empresa aos clientes de que os produtos que eles compraram tinham "potenciais" problemas de segurança eram insuficientes para proteger os consumidores.
A decisão de hoje destaca a repressão da CPSC a produtos que considera inseguros. Os atuais presidentes da agência foram nomeados pelo presidente Joe Biden.
Os produtos específicos incluídos nesta ordem são detectores de monóxido de carbono que não acionam o alarme, vários pijamas infantis que podem pegar fogo e secadores de cabelo que podem eletrocutar pessoas se caírem na água.
"A Amazon não notificou o público sobre esses produtos perigosos e não tomou medidas adequadas para incentivar seus clientes a devolvê-los ou destruí-los, deixando os consumidores em risco substancial de ferimentos", afirmou a CPSC em comunicado nesta terça-feira. "A Amazon agora deve elaborar e apresentar planos propostos para notificar os compradores e o público sobre os perigos dos produtos e fornecer reembolsos ou substituições para esses produtos".
A CPSC afirmou que a Amazon agora deve apresentar um plano proposto para notificar os consumidores sobre os produtos defeituosos e retirá-los das prateleiras online. A CNN entrou em contato com a Amazon para comentar.
A agência processou o megacomerciante em 2021, quando afirmou estar reprimindo a Amazon devido à sua capacidade limitada de forçar o recall de produtos estrangeiros.
"O voto de hoje para apresentar uma reclamação administrativa contra a Amazon foi um grande passo adiante para essa pequena agência", afirmou o ex-presidente interino Robert Adler em 2021. "Mas é um grande passo através de um deserto vasto - devemos lidar com como lidar com essas plataformas de terceiros massivas de forma mais eficiente e proteger melhor os consumidores americanos que dependem delas".
Durante os procedimentos, o juiz administrativo decidiu que a Amazon atuou como distribuidora, rejeitando o argumento da empresa de que não estava agindo como tal, de acordo com a Lei de Segurança de Produtos de Consumo.
A CPSC também argumentou que as ações da Amazon após o processo - enviar mensagens aos compradores iniciais sobre "potenciais" problemas de segurança e fornecer crédito da Amazon em vez de reembolso, incentivando o retorno ou a destruição do produto - não eram suficientes. O juiz concordou, segundo a CPSC.
CNN's Chris Isidore contribuiu para esta reportagem.
A decisão da CPSC destaca a importância de responsabilizar empresas como a Amazon pela venda de produtos inseguros. Esta decisão enfatiza que a Amazon, como distribuidora de produtos de terceiros, tem a responsabilidade de garantir a segurança dos itens vendidos em sua plataforma.
