SAP vuole dividere la forza lavoro in "collaboratori" e "non collaboratori".

Più pressione dalla nuova valutazione? - SAP vuole dividere la forza lavoro in "collaboratori" e "non collaboratori".

La direzione della società SAP, quotata al DAX, vuole riorganizzare la propria politica del personale. A quanto pare, i dipendenti saranno classificati come "performer", "achievers" o "improvers". Alcuni riceveranno bonus, altri coaching obbligatorio. La forza lavoro reagisce con rabbia.

Il produttore di software SAP sta cercando di riorganizzare in modo rigoroso la sua politica del personale. Come scrive il quotidiano "Handelsblatt", la dirigenza guidata dall'amministratore delegato Christian Klein vuole non solo assegnare in futuro dei voti ai dipendenti, ma anche suddividerli in tre categorie: quelli che si trovano all'estremità inferiore della scala saranno probabilmente sottoposti a pressioni. Secondo il rapporto, ci sono anche piani concreti per richiedere ai dipendenti di essere in ufficio tre giorni alla settimana in futuro.

La categorizzazione del personale si basa sul cosiddetto Winning Culture System. La forza lavoro è divisa in tre gruppi: Gli "high achievers" o "performers", ai quali viene riservata una considerazione speciale per il pagamento dei bonus. In secondo luogo, gli "achievers", che soddisfano le aspettative del datore di lavoro e probabilmente costituiranno la maggioranza. Infine, i cosiddetti "miglioratori" che devono migliorare. I dipendenti che si trovano all'estremità inferiore della scala dovrebbero ricevere un coaching obbligatorio. Un "Piano di miglioramento delle prestazioni" fornisce linee guida dettagliate su ciò che devono fare.

Se la direzione ha la sua strada, scrive il giornale, il nuovo sistema basato sulle prestazioni sostituirà presto quello attuale. L'attuale sistema di valutazione è in vigore dal 2017. Si basa su un dialogo continuo sullo sviluppo personale tra manager e dipendenti ed è noto anche come "SAP Talk". Secondo fonti informate, i dipendenti hanno reagito con rabbia ai piani. La critica: uno degli obiettivi del nuovo sistema potrebbe essere quello di ridurre il personale.

Un metodo degli anni '80 per ridurre il personale?

Secondo l'Handelsblatt, Klein punta a una maggiore rotazione del personale in Germania. Anche il nuovo sistema di valutazione dovrebbe contribuire a questo obiettivo. Negli ambienti dei dipendenti, il nuovo metodo è visto come una variante del controverso "stack ranking", un metodo di gestione reso popolare negli anni '80 negli Stati Uniti dal capo della General Electric Jack Welch. Questo metodo si basa sul presupposto che un'azienda migliora il proprio personale liberandosi ogni anno dei presunti peggiori dipendenti. Secondo il rapporto, SAP stima che la percentuale di dipendenti di categoria inferiore sia compresa tra il tre e il cinque per cento della forza lavoro.

Secondo il giornale, anche la proposta del capo di SAP di rendere obbligatoria la presenza in ufficio per tre giorni alla settimana sta suscitando malcontento. Finora si applicavano accordi individuali con i superiori. I rappresentanti sindacali hanno criticato il fatto che le misure previste aumenterebbero la pressione lavorativa e potrebbero avere un impatto negativo sull'ambiente di lavoro. Anche i membri non sindacalizzati del comitato aziendale SAP ritengono problematica l'introduzione di un sistema di valutazione delle prestazioni così tradizionale. I piani contraddicono la precedente cultura di valutazione orientata allo sviluppo di SAP e mettono alla prova il rapporto di fiducia tra management e dipendenti.

Resta da vedere se il nuovo sistema di valutazione verrà effettivamente introdotto. L'introduzione di un nuovo sistema di valutazione del personale è soggetta a co-determinazione. Alla domanda di ntv.de, l'azienda ha risposto che le trattative sono in corso e l'esito è ancora aperto. "Nel nostro settore dinamico è fondamentale ampliare continuamente le competenze dei dipendenti, utilizzare il feedback in modo costruttivo e imparare a lungo termine", ha dichiarato Björn Emde, portavoce di SAP, "Siamo convinti che i nostri dipendenti vogliano ottenere buoni risultati sul lavoro. ... A tal fine, ci affidiamo a feedback regolari e obiettivi chiari. E sul sostegno in caso di difficoltà". SAP è sempre stata considerata uno dei datori di lavoro più attraenti in Germania: l'azienda produttrice di software è regolarmente ai primi posti nelle classifiche.