Krispy Kreme presenta le ciambelle ispirate a "Friends" per l'acquisto, anche se la disponibilità potrebbe essere difficile.
Sconvolti tifosi della famosa serie televisiva e amanti di donut inariditi si esprimono la loro delusione su piattaforme social medias, con commenti che vanno dalla frustrazione alla rabbia in merito alla collaborazione esclusiva di Krispy Kreme con il programma disponibile solo nel Regno Unito. La controversia ha sollevato domande su strategia di marketing e processo decisionale dietro a questo movimento promozionale popolare.
Krispy Kreme, di proprietà della stessa società madre di CNN, vede questi oggetti promozionali speciali come fattori chiave per mantenere rilevanza e interesse dei consumatori della sua marca. In una recente chiamata delle entrate, il CEO Josh Charlesworth ha affermato che la società di donut è costantemente innovativa e ha come obiettivo di portare entusiasmo alla marca, e afferma che i donut speciali, come quelli dei "Friends", aiutano a attirare clienti fisici nelle loro store, anche durante eventi come la festa del cuore o le eclissi.
Tuttavia, alcuni fan si sentono trascurati dalla prossima offerta di Krispy Kreme, con un commentatore che ha espresso: "Sono semplicemente confuso dal processo decisionale. 'Friends' era una grande serie statunitense (è grande anche all'estero, ma comunque...), ma questa è una cosa del Regno Unito." Ulteriore critica è venuta da varie utenti Instagram, con commenti come: "Perchè i donut 'Friends' sono solo nel Regno Unito? Sarebbe stato piacevole averli qui anche noi!" e "Stiamo per avere i donut 'Friends' negli Stati Uniti? C'è molta gente qui che sarebbe disposta a trascorrere denaro."
La selezione di donut "Friends" di Krispy Kreme include sapore come "Friends", un donut con crosta di cioccolato decorato con l'immagine iconica della fontana del programma, "Trifle", un donut ripieno di frutta e crema ispirato a un fallito dessert di un episodio del 1999, "Come stai andando?", ispirato alla porta famosa di Monica Geller, e "Eravamo in pausa per il caffè", un donut al caffè latte con il logo del Central Perk cafe, ricordo di Ross Geller e sua relazione con Rachel Green.
Mentre Krispy Kreme ha lanciato molte collaborazioni di donut esclusive statunitensi, come la recente Southern Sweets Doughnut Collection in collaborazione con la cantante Dolly Parton, hanno ancora declinato di fornire chiarimenti su se la collaborazione "Friends" si estenderà agli Stati Uniti. Un rappresentante di Krispy Kreme si è rifiutato di commentare e ha detto: "Non c'è nulla da aggiungere in questo momento."
