I piccoli frigoriferi di Trader Joe's stanno diventando virali - Esploriamo il mistero dietro le tendenze virali dei prodotti
Un bellissimo giorno in un mese, John si reca in un Trader Joe's local a ore 7:30 e compra quante mini-rigidelle assegnabili come possibile, tenendo conto del limite di acquisto della libreria: due di colore vivo verde teal, una di colore ardente rosa, tutte con una vistosa marca Trader Joe's. John, un creatore di contenuti social, spende 3,99 dollari per ogni piccola sacchetto (troppo piccolo per la tazza sua, condivide in un video TikTok sul suo "daddysbearz" account — sufficiente per una six-pack). Non tutti potrebbero essere cosi fortunati. Le mini-rigidelle sono gia state elencate a prezzi molti superiori su eBay.
John fa parte di un gruppo di influencer che stanno modellando e, a volte, accelerando la popolarità di determinati prodotti di consumo. Non stanno solo comprando quanto possibile, ma anche accendendo il buzz sui loro piattaforme social popolari.
Prima della social media, prendeva molto di più per far diventare un prodotto di nicchia popolare. "Dovesti osservare le persone in ambienti pubblici," cosi le tendenze erano piu localizzate, disse Colin Campbell, docente associato di marketing all'Universita di San Diego Knauss business school. Tuttavia, ora "l'intera tendenza puo accendere un fuoco in tutto il paese in un istante."
Il successo virale rievocato
Questo non e la prima volta che le mini-rigidelle di Trader Joe's diventano una sensazione. A marzo, i clienti si sono infuriati su Trader Joe's mini sacchetti in tela canapa, che si sono esauriti a grandi passi.
La maggior parte delle marchi non vede i suoi prodotti diventare popolari in questo modo, ancora meno due volte di fila. Quando questo fenomeno raro accade, le aziende si avvalgono della occasione: comunicano con i fan online e creano nuove campagne di marketing, sfruttando ogni momento di quella luce.
Tuttavia, Trader Joe's mantiene una presenza social media bassa. La silenziosa posizione della societa sulla questione ha permesso ai creatori di contenuti, in particolare su TikTok, di riempire il vuoto, rendendo ancora piu riuscite le cose — probabilmente sarebbero state popolari in qualsiasi caso. Questi creatori svolgono un ruolo cruciale nel mondo del marketing di dettaglio.
Ad esempio, Talia Heskett ha oltre 134.000 seguaci su TikTok, circa 146.000 su Instagram e circa 68.000 su Facebook per le sue "Trader Joe’s Talia" account, a venerdì. Perchè Trader Joe's non ha una forte presenza online, "ho assunto quel ruolo", ha detto. Heskett e un fan della catena, e ha trasformato la sua affezione per il marchio in una lucrativa attivita. Le sue canali sono popolari abbastanza per guadagnare da TikTok.
Non e l'unica a condividere tale contenuto. Christy Vetere gestisce la propria TikTok account, "Trader Joe's and Target Finds", dove mette in evidenza i prodotti dei negozi. A venerdì aveva oltre 54.000 seguaci sulla piattaforma social. Heskett, Vetere e altri tenevano informati i clienti sui notizie di Trader Joe's, scoprendo un pubblico esistente di fan per aumentare le loro seguaci.
Il mistero dietro queste borse
L'ultimo marzo, quando i sacchetti in tela canapa di Trader Joe's diventarono una sensazione, la societa sembrava perplessa del loro appello.
"Cosa ci sia di queste borse da tela? Come, sono qualcosa che non avevamo previsto che fossero", ha detto Tara Miller, co-conduttore del podcast dell'azienda, in un episodio di marzo. "Sto ancora un po' perplessa su come rapidamente si sia accesa questa escitazione", ha detto.
"Credevamo di avere abbastanza questi sacchetti in tela canapa mini per durare per diverse settimane, forse anche un mese", ha detto Matt Sloan, che conduce il podcast insieme a Miller. "Non avevamo idea che sarebbero diventati così popolari, così rapidamente, per tanti clienti. Abbiamo avuto in realtà centinaia di migliaia di sacchetti che si sono venduti entro una settimana".
Questa volta, con i rigidelli colorati, la marca sembra essere meglio preparata. "Consideratevi avvertiti: queste Borse sono destinati a diventare la prossima sensazione!" grida una descrizione del sito web della catena alimentare.
Oltre alla dichiarazione sul suo sito web, Trader Joe's non ha discusso i rapidi venduti dei suoi prodotti stagionali in dettaglio. Un rappresentante di Trader Joe's ha detto a CNN che la marca è sempre alla ricerca di nuovi prodotti che i suoi clienti amineranno — e intende offrire di nuovo questi sacchetti insulati d'estate.
Come diventano un fenomeno
Cerca "Trader Joe's mini insulated bag" ora, e ti presenteranno un flusso infinito di video che mostrano le rigidelle colorate. Alcune persone potrebbero decidere semplicemente di prendere una su loro prossima spedizione di acquisto per averla vista online. Altri potrebbero cercare aggressivamente, correndo ai negozi prima che esauriscano.
"Quando puoi avere qualcosa che non tutti hanno, ti rende sembrare cool, rende sembrare un insider", ha detto Jonah Berger, docente di marketing all'Universita di Pennsylvania Wharton School e autore di "Contagious: Why Things Catch On".
Questo desiderio non si applica solo a oggetti costosi o estremamente rari di lusso.
"Vedi spesso ... tendenze e cose diventare popolari, o diventare virali, in quello che io descrivo come consumabili pubblici a prezzi accessibili", Berger ha detto. Considera Stanley mug, Owala bottiglia d'acqua e calze Nike — tutti oggetti che puoi vedere in pubblico.
"Questi oggetti possono essere indulgenze affordabili e consentire a delle persone di mostrare la loro unicità o appartenenza a un certo gruppo," ha aggiunto Berger. Per alcuni, "la sfida della caccia" può essere parte del divertimento - in particolare quando porta non solo al desiderato oggetto, ma all'occasione di condividere la prova della propria vittoria online.
Yan non gestisce una piattaforma Trader Joe's-centrica come Vetere e Heskett, anziché concentrandosi sui temi della cultura pop e Disney su Instagram e TikTok. Tuttavia, è un fan di Trader Joe's e gusta condividere le sue acquisti da lì.
Ritrova l'escitazione nell'imprevedibilità dei loro oggetti, affermando: "Chi sa cosa potranno mettere fuori? Potrebbe essere una cosa unica e meravigliosa a cui tutti sarebbero entusiasti di vedere o di possedere." È sempre un mistero affascinante.
Apparentemente, i devoti seguaci di Trader Joe's richiedono ancora di più merce ufficiale, come ha confermato TikToker Heskett. Tuttavia, Trader Joe's non fornisce molta di quella merce.
"Non puoi avere un cappello Trader Joe's, non puoi avere una maglietta Trader Joe's," ha precisato lei. Questa carenza, crede, sia quella che ha reso così popolari i sacchetti a marchio. "La gente desidera un po' di Trader Joe's da portare con sé.""
