Come restituire qualsiasi acquisto di Amazon Prime Day che ora riteti
Giorno del Prime di Amazon 2024 è terminato, ad eccezione della rimorso residuo (e dei conti di credito a pagare). Se avete trascorso troppo denaro su troppo cose quest'anno, è sorprendentemente facile restituire le cose inviate da Amazon e ricevere tutto il denaro rimborsato—la maggior parte delle volte, in qualsiasi caso.
Non puoi proprio utilizzare il rivenditore come un servizio di prova prima di comprare, ma se gli oggetti sono inediti e/o c'è una buona motivazione per il rimborso, Amazon è solitamente equo riguardo ai rimborso, e pagherà anche le spese di spedizione di ritorno (a patto che non sfruttate la politica di restituzione). (A meno che non abusiate della politica di restituzione.)
Come funzionano i rimborso di Amazon
Puoi ricevere un rimborso pieno per la maggior parte delle cose che comprati direttamente da Amazon nei primi 30 giorni dopo la consegna, solitamente senza pagare spese di spedizione, "restocking," o qualsiasi altre spese. In casi rari, non dovresti nemmeno dover inviare l'oggetto indietro.
Per avviare il processo, va a il tuo profilo su Amazon.com, clicca “Tue Ordini,” trova l'oggetto che desideri restituire e clicca “restituisci o cambia item.” Riceverai un menù a discesa di motivi per il tuo restituzione che copre praticamente ogni eventualità. Ad esempio, potrei restituire questa 1:18 scala telerimoto squalo perché non è più necessario. (Posso ma non lo farò, perché in realtà, è necessario.)
Fonte: Stephen Johnson/AmazonDal tuo sito web, potrai essere prompto a inviare l'oggetto indietro, o riceverai un rimborso istantaneo e sarai avvertito di "tenerelo." Se Amazon desidera che restituisca qualcosa, puoi either stampare l'etichetta di spedizione creata da Amazon e lasciarla al trasportatore (potresti essere dato un codice QR e dire di portare l'oggetto—senza scatola o confezione—a una UPS Store), o restituirlo direttamente a un centro di restituzione Amazon, Amazon Locker, UPS Store, Kohl's, Whole Foods, Staples o Amazon Store.
Cose che non puoi restituire a Amazon
Amazon commercializza così tante cose in così tante modalità che ci sono determinate eccezioni alle politiche di restituzione precedentemente menzionate. La maggiore eccezione "non si applica qui" riguarda gli ordini che sono gestiti da venditori terzi, i quali determinano le loro stesse politiche di restituzione. Ma ci sono anche regole speciali per le acquisti di Amazon Pharmacy, articoli sotto una singola garanzia, collectibles e una moltitudine di altre tipologie di acquisti. Questo è il elenco delle eccezioni per i rimborso/refund di Amazon.
Come Amazon determina quali oggetti puoi tenere
Amazon non rivela esattamente quali prodotti consentirà a chiunque richieda un rimborso, ma in generale, si applica a prodotti meno costosi acquistati da clienti stabiliti. Se il costo totale di spedire l'oggetto indietro e rivenderlo a un prezzo superiore a quello del rimborso, Amazon lo lascia in tuo possesso. Sicuramente fattore in questo vi è anche il benessere del cliente.
Per TV, laptop e altri prodotti più costosi, dovrai normalmente inviare loro indietro a Amazon, e Amazon potrà attendere che l'oggetto sia tornato nel magazzino per emettere il tuo rimborso.
Cosa accade se abuti la politica di restituzione di Amazon
Se sei tentato di sfruttare la politica di restituzione di Amazon per ottenere cose gratis o utilizzarlo come servizio di noleggio gratuito, applaudo la tua iniziativa, ma non ti consiglio di farlo. Prima perché è ingiusto e tu sei una buona persona, ma in modo più importante, Amazon probabilmente ti scoprirà, e potrebbe sospendere o bloccare il tuo account.
La società non è trasparente sui particolari di cosa farà che ti fa rimanere fuori, ma è troppo buona (troppo buona) nel capitalismo, e se il tuo account diventa una perdita netta per la società, Amazon lo capirà. Dall'altra parte, ti invierà un email dicendo che sono entusiasti di "migliorare la comprensione delle attività sulla tua account e imparare come migliorare la tua esperienza di shopping." (Puoi leggere questo come una gentile maniera di dire, "Cosa succede qui? Tagliare fuori, per favore?") Se Amazon poi determina che non sono degno di essere un cliente per qualche ragione, lo bloccherà.
Dopo il Giorno del Prime di Amazon 2024, se non sei soddisfatto di alcune delle tue acquisti e desideri restituirli, puoi utilizzare la politica di restituzione del Giorno del Prime di Amazon. Questa politica consente di ricevere un rimborso pieno per la maggior parte delle cose comprati da Amazon entro i 30 giorni dopo la consegna, solitamente senza qualsiasi spese di spedizione. Tuttavia, ricorda che i venditori terzi potrebbero avere politiche di restituzione diverse, che devi controllare prima di avviare un restituzione.
