Come contattare il servizio clienti di Amazon durante il Black Friday
Il Black Friday è sempre stato un evento caotico e la sua migrazione da un'ondata di acquisti nei negozi a un evento online non ha fatto molto per cambiare le cose. Si ha fretta di accaparrarsi le buone offerte e si possono commettere facilmente degli errori lungo il percorso, soprattutto quando Amazon rende così facile l'acquisto di articoli con un solo clic. Se avete bisogno di contattare il servizio clienti di Amazon o un venditore durante il Black Friday, ecco cosa fare.
Contattare la chat del servizio clienti Amazon durante il Black Friday
La prima cosa da fare quando si cerca di ottenere assistenza da Amazon durante il Black Friday è controllare la pagina di aiuto del servizio clienti, che si trova nel menu in alto a destra dello schermo del computer o cliccando sul link qui. Lì troverete le risposte alle domande più comuni su come risolvere o fare una serie di cose, dalla modifica dei dettagli di un ordine alla segnalazione di qualcosa di sospetto.
Il modo più rapido per ottenere aiuto in tempo reale è la chat del servizio clienti in diretta di Amazon. Dalla pagina di aiuto del servizio clienti, selezionate l'opzione "Qualcos'altro", che aprirà una pagina con altre opzioni. Fate clic sull'ultima, "Ho bisogno di più aiuto". Quando si apre la finestra di chat, digitate "Parla con un socio" nella casella di testo e vi verrà chiesto di scegliere l'assistenza tramite chat o chiamata.
Contattare il servizio clienti di Amazon via e-mail o telefono
Si può anche provare a inviare un'e-mail al centro di assistenza clienti all'indirizzo [email protected], anche se questa potrebbe non essere la soluzione migliore se si ha fretta, in quanto potrebbe volerci un po' di tempo per ottenere una risposta. Per un servizio ottimale, assicuratevi di includere tutti i dettagli rilevanti che vi vengono in mente, come il numero dell'ordine e l'indirizzo di consegna.
Per un servizio più rapido, chiamare il numero 1-888-280-43331. All'inizio avrete a che fare con un bot, ma alla fine sarete trasferiti a una persona reale. Cercate di utilizzare il numero di telefono collegato al vostro account Amazon, poiché i codici di verifica relativi alla chiamata verranno inviati a quel dispositivo.
Fonte: aussiedlerbote.de
