Sondage : les gens utilisent plus souvent leur smartphone pour payer
Le paiement sans espèces par smartphone sort peu à peu de sa niche en Allemagne. Certes, la carte bancaire (44 %) et l'argent liquide (30 %) sont de loin les méthodes de paiement les plus populaires, selon un sondage Forsa réalisé pour le compte du fournisseur de cartes de crédit Visa. Le smartphone (13 %) et la montre intelligente (4 %) représentent toutefois une part non négligeable des 1 732 adultes interrogés.
Selon les données collectées en septembre/octobre de cette année, 23 % des personnes interrogées utilisent souvent ou au moins occasionnellement leur smartphone ou leur montre intelligente pour payer des biens ou des services dans un magasin. Lors de l'enquête d'il y a quatre ans, ce pourcentage était encore nettement plus faible (6 %). "Les technologies numériques influencent de plus en plus notre rapport à l'argent", a déclaré Albrecht Kiel, directeur Europe centrale du fournisseur de cartes de crédit Visa.
Près d'une personne sur cinq (19 %) a indiqué dans le sondage actuel qu'elle évitait les magasins où il n'est pas possible d'effectuer des achats sans argent liquide. Interrogés sur les lieux où il leur manque actuellement la possibilité de payer par carte ou par téléphone portable, les participants ont le plus souvent cité les petits magasins (31 pour cent), les marchés hebdomadaires (26 pour cent) et les marchés de Noël (24 pour cent) ainsi que les boulangeries (20 pour cent).
Selon les consommateurs, ce qui est le plus important lorsqu'ils paient à la caisse d'un magasin, c'est que le paiement soit rapide. Cet aspect a été choisi par 67 % des personnes interrogées parmi un choix de réponses possibles. Ils sont presque aussi nombreux à vouloir avoir une bonne vue d'ensemble de leurs dépenses (64 %) - et ils estiment que les cartes bancaires, comme la Girocard liée au compte courant (41 %) ou le paiement avec des billets et des pièces (38 %), leur permettent le mieux d'y parvenir. 9 % citent le smartphone lorsqu'on leur demande quel mode de paiement leur permet de contrôler le mieux et le plus clairement leurs dépenses quotidiennes.
Source: www.dpa.com
