Winzige Kühlboxen bei Trader Joe's gehen viral - Erforschung des Geheimnisses hinter viralen Produkttrends
Ein schöner Tag im Monat, John fährt um 7:30 Uhr morgens in einen nahegelegenen Trader Joe's und kauft so viele Mini-Kühlschränke wie möglich, je nach Limit des Ladenlagers: Zwei in leuchtendem Türkis, eines in lebhaftem Rosa, alle mit prominenter Trader Joe's-Markenausstattung. John, der Inhalter des Social-Media-Kanals "daddysbearz", zahlt pro kleinem Beutel 3,99 Dollar (zu klein für seinen Tass, wie er in einer TikTok-Video auf seinem Kanale zeigt – ausreichend für eine Sechserpack). Nicht jeder kann das Glück erleben. Die Mini-Kühlschränke sind bereits auf eBay für mehrfaches dieses Preis angegeben.
John gehört zu einer Gruppe von Influencern, die bestimmte Einzelhandelsprodukte populär machen und manchmal auch beschleunigen. Sie kaufen nicht nur so viele Artikel wie möglich, sondern auch Buzz auf ihren beliebten Social-Media-Plattformen an.
Bevor Social Media existierte, nahm es vieles mehr, um ein Nischeprodukt populär zu machen. "Sie mussten Menschen in öffentlichen Umgebungen beobachten", so waren Trends mehr lokalisiert, sagte Colin Campbell, Associate Professor of Marketing an der Knauss Business School der University of San Diego. Aber jetzt "kann die ganze Trendwelle über ganz das Land in einem Augenblick entzündet werden."
Viraler Erfolg - Wiedergesehen
Dies ist nicht die erste Mal, dass Trader Joe's Mini-Kühlschränke eine Sensation wurden. Im März waren Kunden verrückt vor Trader Joe's Mini-Canvas-Taschen, die sich schnell ausverkauft haben.
Meistens sehen Brands ihre Produkte nicht so schnell und so häufig in derartiger Weise an. Wenn dieses seltene Phänomen auftritt, greifen die Unternehmen die Gelegenheit: Sie kommunizieren mit Fans online und schaffen neue Marketing-Kampagnen, jede Sekunde dieser Bühnenreife auszunutzen.
Aber Trader Joe's wartet mit einem niedrigprofilten Social-Media-Auftritt auf. Die Schweigsamkeit der Marke hat den Influencern, insbesondere auf TikTok, Raum gelassen, die die Artikel – die wahrscheinlich trotzdem populär geworden wären – noch erfolgreicher gemacht haben. Diese Influencer spielen eine wichtige Rolle in der Welt des Retail-Marketing.
Zum Beispiel hat Talia Heskett über 134.000 Follower auf TikTok, rund 146.000 auf Instagram und etwa 68.000 auf Facebook für ihre "Trader Joe’s Talia"-Kanäle, wie am Freitag. Da Trader Joe's keine starke Online-Präsenz hat, "habe ich mich dazu entschlossen, diese Rolle einzunehmen", sagte Heskett. Heskett ist ein Fan der Supermarktkette und hat ihre Liebe für den Markenname in ein lukratives Geschäft umgewandelt. Ihre Kanäle sind beliebt genug, um ihr Einkommen von TikTok zu verdienen.
Sie ist nicht die einzige, die solche Inhalte teilt. Christy Vetere betreibt ihre eigene TikTok-Seite "Trader Joe's and Target Finds", auf der sie Produkte aus den Ladenketten hervorhebt. Bis Freitag hatte sie mehr als 54.000 Follower auf dem Social-Media-Plattform. Heskett, Vetere und andere halten Shopper über Trader Joe's Neuigkeiten informiert und greifen in die bestehende Gemeinschaft von Fans ein, um ihre eigenen Followings zu steigern.
Das Geheimnis hinter diesen Taschen
Zuletzt, im März, als die Trader Joe's Canvas-Mini-Taschen viral wurden, scheint die Marke verblüfft über ihre Beliebtheit gewesen zu sein.
"Was ist es denn um diese Taschen? Es ist etwas, was wir nicht für sie gedacht haben", sagte Tara Miller, Co-Moderatorin des Unternehmenspodcasts "Inside Trader Joe's", in einer März-Folge. "Ich bin noch etwas verblüfft über die Art und Weise, wie schnell das Aufsehen es erregte", sagte sie.
"Wir hatten genug von diesen Mini-Canvas-Taschen, um sie für mehrere Wochen, vielleicht sogar für einen Monat zu halten", sagte Matt Sloan, der Co-Moderator des Podcasts mit Miller. "Wir hatten keine Ahnung, dass sie so schnell und so beliebt werden würden, für so viele Kunden. Wir hatten tatsächlich hunderttausende von Taschen gekommen und innerhalb einer Woche ausverkauft."
Diesmal, mit den farbenprächtigen Kühlschränken, scheint die Marke besser vorbereitet gewesen zu sein. "Achtung: Diese Totes sind bestimmt, die nächste Welle der Begeisterung zu sein!" schreit eine Produktbeschreibung auf dem Ladenlagerseitens des Supermarktes.
Außer der Warnung auf seiner Website hat Trader Joe's die schnelle Verkaufslage seiner Saisonprodukte ausführlich nicht diskutiert. Ein Vertreter von Trader Joe's erzählte CNN, dass die Marke stets auf neue Produkte achtet, die ihre Kunden lieben wird – und dass sie mehr der mini insulierten Beutel dieses Sommers anbieten will.
"Diese Artikel können Affänder sein, die Leute ihre Einzigartigkeit oder Mitgliedschaft in einer bestimmten Gruppe zeigen lassen," hat Berger hinzugefügt. Für manche ist "der Spaß an der Jagd" Teil der Freude – insbesondere dann, wenn dies nicht nur den begehrten Artikel, sondern auch die Möglichkeit zur Darstellung der Erfolgsbeweise online bringt.
"Yan betreibt keine Trader Joe's-spezifische Plattform wie Vetere und Heskett, sondern konzentriert sich auf Popkultur und Disney auf Instagram und TikTok. Trotzdem ist er ein Fan von Trader Joe's und genießt es, seine Einkäufe von da zu teilen.
Er findet Spaß an der Unberechenbarkeit ihrer Artikel und sagt: "Wer weiß, was sie nächstes herausbringen? Es könnte ein einzigartiges, cooles Ding sein, das jeder gerne sehen und besitzen möchte." Es ist stets ein spannender Geheimnis.
Scheinbar drängen die frommen Anhänger von Trader Joe's nach mehr Merchandise, wie TikToker Heskett berichtet. Trotzdem bietet Trader Joe's wenig solches Merchandise an.
"Man kann kein Trader Joe's-Hut bekommen, kein Trader Joe's-Sweater," hat sie herausgestellt. Dieser Mangel glaubt sie, der dazu geführt hat, dass die markengebundenen Taschen so beliebt sind. "Leute sehnen sich nach etwas Trader Joe's mit sich herumzutragen.""
