Wenn jemand Ihre Sozialversicherungsnummer missbraucht, sollten Sie Folgendes tun:
Ein weiterer Fall von Datenmissbrauch, wie der kürzlich vermutete Cyberangriff, der die Sozialversicherungsnummern (SSNs) unzähliger Amerikaner offengelegt haben soll, ist in Zeiten wie diesen nicht mehr erstaunlich. Es ist wahrscheinlich vernünftig anzunehmen, dass ein großer Teil unserer persönlichen Details irgendwo verbreitet wurden, und wir können nur hoffen, dass die Täter nicht genügend davon zusammenbekommen, um erheblichen Schaden anzurichten. Leider gibt es keine Möglichkeit, mit Sicherheit zu wissen, ob Ihre SSN betroffen sein wird, bis es passiert – zum Beispiel, wenn Sie eine neue Kreditlinie in Ihrem Namen aufnehmen.
Wenn das passiert, müssen Sie definitiv entsprechend reagieren. Hier ist, was Sie tun sollten, wenn Sie Opfer von Identitätsdiebstahl werden:
Informationssammlung und sorgfältige Dokumentation
Zunächst einmal: Bleiben Sie ruhig. Wenn Sie verdächtige Aktivitäten in Ihrem Kreditbericht oder auf Ihrer Bankauszug feststellen, versuchen Sie, so viele Informationen wie möglich zu sammeln. Überprüfen Sie alle Ihre Finanzunterlagen der letzten ein bis zwei Jahre (oder länger, wenn die illegalen Aktivitäten weiter zurückreichen), fordern Sie Ihren kostenlosen Kreditbericht von jeder der drei großen Kreditauskunfteien an und achten Sie auf seltsame Schuldeneintreibungsbenachrichtigungen, Rechnungen oder Kreditangebote.
Wenn Sie vermuten, dass jemand Ihre Sozialversicherungsnummer missbraucht, führen Sie ein detailliertes Protokoll aller Aktivitäten in einer Notiz oder einem sicheren Cloud-Dienst. Notieren Sie das Datum und die Uhrzeit, wann Sie das Problem entdeckt haben, und halten Sie alle Interaktionen mit Ihren Banken, Kreditgebern, Kreditauskunfteien, Bundesbehörden wie dem IRS, der Sozialversicherungsbehörde (SSA), dem Bildungsministerium (DOE), sowie Anwälten und anderen Experten fest, die Sie einstellen, um Hilfe zu leisten. Notieren Sie die Nummern, die Sie anrufen, die Namen der Personen, mit denen Sie sprechen, und machen Sie ein paar Notizen zum Gespräch. Senden Sie Kopien aller Dokumente, die Sie per Einschreiben versenden, und/oder holen Sie sich Faxbestätigungen, um die Zustellung zu gewährleisten. Machen Sie Screenshots von digitalen Dokumenten und fügen Sie sie der Datei hinzu.
Kredit einfrieren
Wenn Sie es noch nicht getan haben, kontaktieren Sie die drei großen Kreditauskunfteien (Equifax, Experian und TransUnion) und frieren Sie Ihren Kredit ein. Ehrlich gesagt gibt es in Zeiten wie diesen wenig Grund, Ihren Kredit nicht eingefroren zu lassen, da Datenlecks so häufig sind. Die meisten Menschen beantragen keine neuen Kredite häufig, sodass der Vorteil des Einfrierens Ihrer Datei, damit niemand ohne Ihr Wissen Kredit aufnehmen kann, den geringen Nachteil des Entfrierens bei der Beantragung einer Karte oder eines Kredits weit überwiegt. Sie müssen auch nicht mit jemandem sprechen – einfach ein Konto einrichten, damit Sie die Einfrierung online ein- und ausschalten können. Kredit-Einfrierungen sind kostenlos, und Sie müssen sich nicht für einen bezahlten Service der Kreditagentur oder eines Drittanbieters anmelden.
Bitte beachten Sie, dass das Einfrieren Ihres Kredits nicht alle Formen von Identitätsdiebstahl verhindert, die Ihre SSN betreffen. Selbst wenn Ihr Kredit eingefroren ist, sollten Sie Kreditwarnungen einrichten (oft kostenlos von Kreditkartenausstellern angeboten) und/oder regelmäßig Ihren Kreditbericht überprüfen, um Fehler schnell zu erkennen.
Identitätsdiebstahlberichte einreichen
Wenn Sie Beweise haben, dass jemand ein Konto mit Ihrer SSN eröffnet oder Ihre Identität missbräuchlich verwendet hat, reichten Sie einen Bericht bei der Federal Trade Commission (FTC) ein. Sie müssen Ihre Behauptung zusammenfassen, Informationen über spezifische betrügerische Aktivitäten bereitstellen und eine Erklärung unterzeichnen. Sie benötigen diesen Bericht, um weitere Ansprüche bei anderen Agenturen zu unterstützen, also speichern Sie ihn.
Sie sollten auch einen Polizeibericht bei Ihrer örtlichen Polizeiwache einreichen (in der Regel online) und ihn zu Ihrer Dokumentenakte hinzufügen, damit Sie ihn bei der Anfechtung von Forderungen bei anderen Agenturen und Kreditgebern vorlegen können. Sie können Ihren abgeschlossenen FTC-Bericht benötigen, um einen Polizeibericht einzureichen. Schließlich können Sie einen Bericht an das SSA-Büro des Inspektors General either online oder per Anruf unter 1-800-269-0271 einreichen.
Kreditbetrugswarnungen einrichten
Alle drei Kreditbüros bieten eine einjährige und eine verlängerte siebenjährige Betrugswarnung für Kreditdateien an, die die Kreditgeber dazu auffordern, die Identität von Personen, die einen Kredit mit Ihren Informationen beantragen, genauer zu überprüfen. Jeder kann eine initiale einjährige Warnung einrichten, aber wenn Sie ein Opfer von Identitätsdiebstahl sind und Ihren FTC- und/oder Polizeibericht haben, können Sie diese auf sieben Jahre verlängern. Sie müssen dies nur bei einer Agentur tun, und sie wird die anderen beiden kontaktieren. Sie können eine initiale Warnung online anfordern, aber eine verlängerte siebenjährige Warnung erfordert den Versand von Dokumenten per Post.
Gemäß dem Fair Credit Reporting Act können Sie einen Widerspruch einlegen und/oder einen Brief an die Kreditbüros senden, in dem Sie den Betrug beschreiben und darum bitten, alle falschen Informationen aus Ihrem Kreditbericht zu entfernen. Die FTC hat ein Template dafür. Bitte beachten Sie, dass sie nichts entfernen werden, was sie als korrekt bestätigt haben, aber dieser Anspruch ist Teil Ihrer Papierspur.
Melden Sie betrügerische Aktivitäten an Ihre Bank und Kreditgeber
Wenn Sie unbekannte Gebühren auf Ihrem Bank- oder Kreditkartenkonto feststellen, melden Sie sie unverzüglich. Kreditkartenaussteller halten Sie in der Regel nicht für Transaktionen verantwortlich, die Sie nicht genehmigt haben, und werden Ihre Karte sperren und eine neue ausstellen, wenn es Betrug gegeben hat. Wenn Sie vermuten, dass jemand einen Kredit in Ihrem Namen eröffnet oder Ihre SSN missbraucht hat, schadet es nicht, aktualisierte Karten anzufordern, selbst wenn es keinen Betrug gegeben hat. Sie könnten sogar Ihre Konten als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme auf eine andere Bank übertragen.
Wenn der Betrug mit einem Bundesstudentenkredit in Verbindung steht, müssen Sie möglicherweise auch das Bildungsministerium und/oder den auf der Rechnung angegebenen Kreditservice kontaktieren und deren Prozess zur Einreichung einer Beschwerde befolgen.
Außerdem nutzen Betrüger Ihre Details für unautorisierte Krediteinrichtungen, sie könnten Ihre Sozialversicherungsnummer (SSN) auch für arbeitsbezogene Täuschungen verwenden, was Ihnen während der Steuerzeit Probleme bereiten könnte. Besuchen Sie die Website meinsocialsecurity.de der SSA, um Ihr Konto zu beanspruchen, wo Sie die Einkommensgeschichte überprüfen können, die mit Ihrer Nummer verknüpft ist. Sie können Ihre SSN auch "elektronisch sperren" auf e-Verify, was es verhindert, dass jemand Ihre Nummer für eine Beschäftigung einreicht, und "einen Identitätsschutz-PIN" mit dem IRS einrichten. Diese Nummer ändert sich jährlich und ist erforderlich, um eine Steuererklärung einzureichen (jeder kann einen IP-PIN beantragen, auch wenn Sie kein Opfer von Identitätsdiebstahl waren). Wenn Sie Betrug in Zusammenhang mit Ihrer Steuererklärung festgestellt haben, müssen Sie möglicherweise auch "Formular 14039 einreichen".**
Erinnern Sie sich daran, dass das IRS normalerweise nur per Post mit Individuen Kontakt aufnimmt, daher sollten Sie keine persönlichen Informationen an jemanden weitergeben, der behauptet, im Namen einer Regierungsbehörde zu handeln, und zwar per Telefon, Text, E-Mail oder Social Media.
Schützen Sie Ihre Daten in Zukunft
Obwohl SSN-bezogener Betrug nicht notwendigerweise auf mangelhafte digitale Etikette zurückzuführen ist – Datenlecks entstehen normalerweise durch mangelhafte Handhabung unserer Informationen durch Unternehmen – schadet es nicht, Ihre Daten in Zukunft sorgfältig zu schützen. Ändern Sie Ihre Passwörter (beginnen Sie bei allen Finanzkonten) und verwenden Sie dort, wo möglich, die Zwei-Faktor-Authentifizierung. Im Extremfall könnten Sie sogar Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer ändern und neue Identitätsdokumente wie einen Führerschein beantragen.
Außerdem fragen Sie immer, wenn ein Unternehmen Ihre SSN anfordert. Wenn es nicht für den Dienst erforderlich ist, den Sie in Anspruch nehmen, können Sie sich weigern, sie preiszugeben.
Können Sie Ihre Sozialversicherungsnummer ändern?
Es ist möglich, Ihre Sozialversicherungsnummer als Opfer von Identitätsdiebstahl zu ändern, solange Sie nachweisen können, dass Sie versucht haben, das Problem zu lösen, aber weiterhin Betrug erleben. (Die SSA wird in einer begrenzten Anzahl von Sonderfällen eine neue Nummer ausstellen.) Um dies zu erreichen, müssen Sie einen persönlichen Termin in Ihrer örtlichen Sozialversicherungsbehörde vereinbaren. Sie müssen auch Beweise vorlegen, einschließlich einer Erklärung über den Diebstahl, einen Polizeibericht und Dokumente, die Ihren Namen, Ihr Alter, Ihre Nationalität und Ihre aktuelle SSN bestätigen. Bedenken Sie, dass dies wahrscheinlich Ihre letzte Option sein sollte, da das Ändern Ihrer SSN einige bemerkenswerte Nachteile mit sich bringt – mindestens müssen Sie einen erheblichen Aufwand betreiben, um sicherzustellen, dass Sie sie überall aktualisieren, und Sie könnten potenziell Auswirkungen auf Ihre Kreditgeschichte erfahren.
Wenn Sie verdächtige Aktivitäten im Zusammenhang mit Ihrer Sozialversicherungsnummer feststellen, wie etwa unautorisierte Kreditkartentransaktionen oder Stellenbewerbungen, stellen Sie sicher, dass Sie alle Details in einem sicheren Dokument oder einer Notiz aufzeichnen. Dies enthält das Datum und die Uhrzeit der Entdeckung, Interaktionen mit Banken, Kreditgebern, Kreditberichterstattungsstellen, Bundesbehörden, Anwälten und anderen Experten. Außerdem ist es wichtig, Ihre Kreditberichte nach Anzeichen von geldbezogenem Identitätsdiebstahl zu überwachen, insbesondere nach einem Datenbruch wie dem erwähnten, bei dem Sozialversicherungsnummern möglicherweise offengelegt wurden.
