- Was hält Führungskräfte nachts wach?
"Charisma ist für wahre Leader überflüssig," sagte Fredmund Malik einmal. Skandale wie die um Sam Bankman-Fried oder Elon Musk hätten den Managementberater kaum überrascht. Das gilt auch für die aktuelle Systemkrise. "Was einst verlässlich war, fällt plötzlich auseinander," schreibt der Bestsellerautor, der zuvor an der Universität St. Gallen lehrte, in seinem neuen Buch. Doch wie bereitet man sich auf eine unsichere Zukunft vor?
Malik warnt seit über einem Jahrzehnt vor einem großen Umbruch, den er die "Große Transformation" nennt. Dieses Thema taucht auch regelmäßig in seinem Newsletter auf, der seit 1993 (zunächst monatlich, später wöchentlich) veröffentlicht wird. Der Autor des Standardwerks "Führung, Leistung, Leben" hat nun eine Auswahl zuvor unveröffentlichter Texte aus dem Jahr 2019 im Buch "Was hält Sie nachts wach? Erste Hilfe für Leader" zusammengefasst.
Die Titel Frage stellte Malik (geboren 1944) einer Reihe von Top-Executives. Sie nannten sieben Schlüsselinhalte für eine erfolgreiche Zukunft:
#1 Das Land braucht neue Manager
"Die aktuellen Herausforderungen lassen sich nicht mit herkömmlichen Mitteln meistern," warnt Malik. Der Schwerpunkt liegt auf "herkömmlich." Die von ihm befragten Executives erkannten, dass eine neue Art der Führung für die spezifischen Herausforderungen unserer Zeit benötigt wird, mit eigenen Praktiken, Methoden und Werkzeugen.
#2 "Was zu tun ist, ist klar. Aber wie?"
Mangelndes Verständnis ist nicht das Problem. Die Umsetzung bleibt jedoch oft hinter den Erwartungen zurück, schreibt Malik unter anderem am Beispiel der Digitalisierung. Der Grund für diese Enttäuschung sieht er darin, dass die bisherigen Prozesse largely unverändert geblieben sind. "So sind zwar Prozesse digitalisiert worden, aber es sind immer noch die alten. Truly neue Lösungen erfordern auch einen radikal neuen Ansatz bei der Umsetzung."
#3 Change hindert Change
Malik schließt sich der weit verbreiteten Kritik an Change-Managern an. Die aktuelle Herangehensweise an die Change-Management ist nicht stark genug für die massiven Umbrüche. "Erwartungen werden geschaffen, die nicht erfüllt werden können. Menschen sind enttäuscht und demotiviert," warnt der Autor. Sein Rat: "Lassen Sie die Menschen, wie sie sind." Ein gutes Beispiel dafür sei der Triumph des Smartphones. Es habe sich nahtlos in die Gewohnheiten der Nutzer integriert und damit eine fundamentale Veränderung ohne Störungen bewirkt: "Als Folge haben die Menschen dann neue Kommunikationsgewohnheiten entwickelt."
#4 Drei Strategien für die Zukunft
Malik plädiert für eine dreigliedrige Transformation:
- Strategie 1 für die noch nutzbaren Prozesse der "Alten Welt"
- Strategie 2 für den Aufbau des Potenzials für die "Neue Welt"
- Strategie 3 als Transformationsmanagement für den Übergang
#5 Digitization führt zu Komplexität
Die Digitalisierung ist seit den 1970er Jahren ein Thema. "Häufiger Gebrauch des Wortes ‚Digitalisierung‘ in einem Unternehmen bringt nicht viel," kritisiert Malik. Wichtig sei es, zu verstehen, was dahintersteckt: Vernetzung. Dies macht alles viel komplexer. "Je umfangreicher die Vernetzung, desto komplexer wird das System," betont der Management-Experte. therefore anyone hoping that digitization will make everything simpler, wird von den (oft globalen) Dynamiken der digitalen Prozesse unangenehm überrascht.
#6 Komplex ist nicht kompliziert
"Komplex" ist für Malik nicht dasselbe wie "kompliziert". "Komplexität sollte reduziert werden," fordert er, wenn er auf Bürokratie blickt. Für den Experten ist Komplexität jedoch der "Schatz" der Zukunft. "Komplexität ist die Quelle von Intelligenz, Kreativität und Innovation," betont er.
#7 Kultur als Sündenbock
"Kultur-Stress" behandelt Malik in seinem neuen Buch. Doch er glaubt, dass er largely selbstgemacht ist. Denn alles, was in Unternehmen nicht gut läuft, wird oft auf fehlende oder falsche Unternehmens Kultur geschoben. Laut Malik sind die Gründe dafür jedoch oft ganz anders. "Unzureichende Strategien, ungeeignete Strukturen, falsche Personalentscheidungen, ungenügendes Management-Wissen und dysfunktionale Kommunikation," zählt er auf. All dies beeinflusst die Kultur negativ: "Aber die Ursachen liegen meist woanders."
Im Kontext der Vorbereitung auf eine unsichere Zukunft schlägt Malik vor, dass traditionelle Managementmethoden für die Herausforderungen unserer Zeit unzureichend sind und plädiert für eine neue Art der Führung mit eigenen Praktiken, Methoden und Werkzeugen. Der Titel von Malik's Buch "Was hält Sie nachts wach? Erste Hilfe für Leader" enthält auch das Wort 'digital', betont die Bedeutung der Digitalisierung in dem neuen Ansatz der Führung.
