Unternehmen können den Druck, den Mitarbeiter, die sich um ältere Eltern oder kranke Verwandte kümmern, haben, lindern.
Als Pfleger tätig zu sein und gleichzeitig einen Job zu haben, kann zu Erschöpfung führen.
Laut einer 2020-Studie von AARP und der National Alliance for Caregiving gibt es in den USA schätzungsweise 48 Millionen Menschen, die sich um erwachsene Familienmitglieder oder Bekannte kümmern, von denen mehr als die Hälfte (61%) auch arbeiten, meistens Vollzeit.
Eine Mehrheit dieser berufstätigen Pfleger gibt an, dass sie Schwierigkeiten haben, ihre Pflichten zu bewältigen, wie eine 2023-Umfrage von AARP und S&P Global unter selbst ernannten Pflegern ergab, die entweder Voll- oder Teilzeit in großen Unternehmen arbeiten.
Die Belastung zeigt sich auf verschiedene Weise, etwa durch Verspätungen, frühzeitige Abgänge oder Freistellungen (ca. 50%), eine Auszeit (32%), reduzierte Arbeitsstunden oder Wechsel zu Teilzeit (37%), auf Beförderungen verzichtet (16%) und fast 16%, die ihre Arbeit zeitweise einstellen.
Arbeitgeber-Reaktionen
Angesichts der demografischen Veränderungen in den USA und der Entscheidung, länger zu arbeiten, wird Pflege im Arbeitsplatz immer häufiger, wie Melinda Izbicki, Senior Principal bei der Personalberatungsfirma Mercer, comentierte.
Da Arbeitgeber ihre Benefits bereits auf die Unterstützung des Familienlebens und der Kinderbetreuung ausgeweitet haben, überlegen sie nun, wie sie ihre Unterstützung weiter ausbauen können, einschließlich der Unterstützung bei der Pflege älterer Menschen.
Arbeitgebern ist es wichtig, ihren Mitarbeitern die Flexibilität zu geben, von überall oder zu jeder Zeit zu arbeiten, um ihre Pflegeverpflichtungen erfüllen zu können. Einige Unternehmen bieten zusätzliche Unterstützung an, wie:
- 34% bieten Beratung oder Vermittlung von Pflegediensten in den nächsten Jahren
- 20% gewähren Zugang zu Notfallpflegediensten
- 17% bieten persönliche Pflegebetreuung
- 16% bieten Unterstützung bei der Pflegekoordination
- 14% bieten Pflegefreistellungen
- 10% bieten digitale Tools für Pflegende
Diese Benefits werden von größeren Unternehmen mit mehr als 5.000 Mitarbeitern häufiger angeboten.
Rendite für Unternehmen
Pflege findet oft in Phasen im Leben eines Mitarbeiters statt, erklärte Joseph Fuller, Professor an der Harvard Business School. Zum Beispiel kann ein gesunder, unabhängiger Elternteil Jahre lang leben, bevor er an Demenz erkrankt, Krebs bekommt oder stürzt und sich das Bein bricht.
Fuller entwickelte ein ROI-Modell, um den Wert der Pflegebenefits zu bewerten. Seine Analyse basierte auf Daten aus Umfragen in mehr als 90 Unternehmen, die ihren Mitarbeitern Zugang zu Wellthy gewähren, einem Pflegebenefits-Unternehmen, das unter anderem Pflegeberatung anbietet. Dabei fand er heraus, dass etwa 30% der Befragten angaben, dass diese Benefits sie davon abhielten, eine Auszeit zu nehmen oder zu kündigen.
Da die Kosten für die Ersatzbeschaffung von Mitarbeitern hoch sind, kann die Vermeidung von Fluktuation die Kosten für die Bereitstellung von Pflegebenefits übersteigen.
„Wenn die typischen Kosten für die Ersatzbeschaffung dieser Mitarbeiter 50% (des Gehalts) betrugen, lag die geschätzte ROI zwischen 225% und 340%, wobei die Rendite mit steigenden Ersatzkosten höher ausfällt“, sagte Fuller in seiner Studie, in der auch festgestellt wurde, dass mehr als die Hälfte der Befragten angaben, dass Pflegebenefits ihre tägliche Abwesenheit reduzierten und somit ihre Arbeitsstunden erhöhten.
Unterstützung der Finanzen von Pflegenden
Das Management als Pfleger erfordert viele Aufgaben: das Finden von Ärzten, Pflegediensten und Einrichtungen für betreutes Wohnen; den Transport von Lieben zu medizinischen Terminen; das Abholen von Rezepten; und das Einhalten von Medikamentenplänen.
Es ist für Pflegende von Vorteil, zunächst die Arbeitsplatzbenefits zu untersuchen, die ihnen bei diesem Prozess zur Verfügung stehen. Wenn es keine spezifischen Benefits wie die oben genannten gibt, empfiehlt Danielle Miura, eine zertifizierte Finanzplanerin, die sich auf die Finanzen von Pflegenden spezialisiert hat, mit dem Arbeitgeber zu sprechen, um mögliche Anpassungen zu besprechen (z.B. die Vereinbarung flexibler Arbeitszeiten, Fernarbeit oder die Inanspruchnahme von Freistellungen nach dem Family and Medical Leave Act).
Außerhalb des Arbeitgebers können Wege gefunden werden, um die körperlichen, geistigen und finanziellen Belastungen der Pflege zu mildern.
Laut einer 2021-Studie von AARP belaufen sich die jährlichen Ausgaben aus eigener Tasche für die meisten Pflegenden auf mehr als 7.000 US-Dollar.
Einige dieser Kosten können möglicherweise durch Steuerabsetzungen erstattet werden, wenn die Person, die gepflegt wird, als abhängiges Kind gilt, wie Miura in ihrem Steuerhilfefaltblatt und ihrer Ressourcenseite für Pflegende erläutert.
Außerdem sollten „Respite-Grants“ von lokalen Agenturen in Anspruch genommen werden, um eine Pause einzulegen.
Miura empfiehlt, mit anderen Familienmitgliedern zu sprechen, um die Pflegeanstrengungen zu unterstützen, einschließlich der regelmäßigen Beiträge zu einem „Lösungsfonds“ – einem bezeichneten Konto, um Ausgaben zu decken, die die Last erleichtern (z.B. das Einstellen eines Reinigungsdienstes, Tage in einer Tagespflegeeinrichtung oder persönliche Pflege wie Haareschneiden, Massagen oder Therapie).
„Pflegende brauchen auch Pflegende“, schloss Miura.
Angesichts der zunehmenden Häufigkeit von Pflege im Arbeitsplatz überlegen Unternehmen, ihre Benefits um die Unterstützung bei der Pflege älterer Menschen zu erweitern. Dies könnte das Angebot von Pflegebetreuungen oder -beratungen, den Zugang zu Notfallpflegediensten, die Unterstützung bei der Pflegekoordination und Pflegefreistellungen sowie andere Benefits umfassen.
Mitarbeiter, die Pflegebenefits erhalten, können ihren Unternehmen potenziell hohe Ersatzkosten ersparen. Eine Studie von Joseph Fuller an der Harvard Business School ergab, dass etwa 30% der Befragten angaben, dass diese Benefits sie davon abhielten, eine Auszeit zu nehmen oder zu kündigen, und die ROI auf 225% bis 340% geschätzt wurde.
