Tipps für die Kontaktaufnahme mit einem echten Mitarbeiter des Amazon-Kundendienstes
Amazon ist ein großer Händler, was bedeutet, dass sich durch ihre FAQs, Benutzerforen und Reddit-Threads, um Kontakt mit einem menschlichen Wesen per Telefon zu bekommen, schwierig machen kann. Sie wissen wahrscheinlich, dass es kein direktes Telefonnummer zum Anrufen bei ihrer "Kontakt uns"-Seite gibt - dies ist absichtlich. Aber keine Sorge, es gibt einige schnellere Methoden, um jemanden zu erreichen, der Ihre einzigartigen Probleme verstehen und helfen kann.
Schnell mit jemandem aus Amazon per Telefon in Verbindung kommen
Amazon möchte nicht, dass Kunden ihnen anrufen. Aber einige einfache Schritte können helfen, sie dazu zu bewegen, Sie anzurufen.
- Navigiere zu Amazons Kontakt-uns-Seite
- Wähle "Etwas anderes"
- Wähle "Ich benötige mehr Hilfe"
- Erwähne "Anruf anfordern" dem Kundendienst-Chat
- Wähle "Ja, ich will meine Telefonnummer eingeben"
Wie im obigen Screenshot gezeigt, müssen Sie möglicherweise ein paar Male über den Chat um die Option eines Rückrufs bitten. Es sollte jedoch ein bisschen Bestimmtheit tun.
Amazons Kontakt-uns-Seite
