Starbucks tritt mit einer neuen Rabattaktion in den Wettbewerb um die niedrigsten Preise ein.
Gestern stellte Starbucks ein neues "Paarungen Menü" vor, das einen Getränk und ein Frühstücksgericht zu einem reduzierten Preis kombiniert. Dies soll die Ausgaben steigern, nachdem die letzte finanzielle Periode enttäuschend war, und Kunden, die sich über steigende Schnellrestaurantkosten sorgen machen, anlocken.
Das Angebot ist während des Tages verfügbar und bietet zwei Optionen. Für 5 Dollar können Sie ein kleines heißes oder kaltes Kaffee oder Tee mit einem Croissant bestellen. Eine Alternative, die 6 Dollar kostet, besteht darin, jedes Getränk mit einem Frühstückssandwich zu kombinieren. Wenn Sie die Größe des Getränks ändern oder Ihr Essen anpassen, steigt der Preis an.
Diese neue Initiative schließt sich den Angeboten von Wendy's, McDonald's und anderen schnell servierten Ketten an, die Rabatte einführen, um Kunden anzulocken, insbesondere jene aus niedrigen Einkommenskreisen, die seltener essen gehen und weniger Geld ausgeben.
Laut David Henkes, einem Senior Principal bei Technomic - einer Forschungs- und Beratungsgesellschaft für die Lebensmittelindustrie - hat es eine "schlagartige Umstellung auf Wert" von einigen der größten schnell servierten Ketten gegeben, da die Besuche deutlich gesunken sind und der Verkehr in den letzten Monaten praktisch gestoppt ist.
Um dies zu bekämpfen, macht Starbucks auch verschiedene Änderungen dieses Sommer durch. Dazu gehören die Einführung einer neuen kalten Kaffeemischung, eine Aktualisierung ihrer App, die genauere Bestellzeiten liefert, und neue Aktionen. In der letzten Periode sanken die US-Umsätze in den eigenen Geschäften um 3%, was von CEO Laxman Narasimhan als "enttäuschend" bezeichnet wurde, während einer ehrlichen Einkommenskonferenz.
Das Einführen dieses Angebots ist bemerkenswert für Starbucks, erklärte er, da es als ein Symbol für vernünftige Preisigkeiten angesehen wurde - "dass sie ihre Preiswürdigkeit bis zum Punkt abgesenkt haben, dass sie Angebote benötigen, um Kunden anzulocken."
Außerdem macht Starbucks Änderungen an seiner Partnerschaft mit dem Delta Air Lines SkyMiles-Programm. Ab morgen erhalten Kunden keine Meilen mehr, wenn sie ihr Starbucks-Konto mit 25 Dollar oder mehr aufladen, sondern nur bei einer bestimmten Ausgabe in ihren Cafés.