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Sind die Verbraucher mit überhöhten Preisen für Artikel wie Taylor Swift-Tickets und Benzin konfrontiert, oder ist das nur eine Wahrnehmung?

Emily Miller hatte Glück. Unter den zahllosen Bewunderern und Bots, die auf Ticketmaster versuchten, Tickets für Taylor Swifts Eras Tour zu ergattern, konnte sie letzten Sommer in Pittsburgh Premium-Sitzplätze im Wert von 200 Dollar auf dem Parkett ergattern.

Ein Kunde betankt ein Fahrzeug an einer Mobil-Tankstelle in Los Angeles, Kalifornien, USA, am...
Ein Kunde betankt ein Fahrzeug an einer Mobil-Tankstelle in Los Angeles, Kalifornien, USA, am Dienstag, 2. April 2024.

Sind die Verbraucher mit überhöhten Preisen für Artikel wie Taylor Swift-Tickets und Benzin konfrontiert, oder ist das nur eine Wahrnehmung?

Miller träumt davon, Swifts Konzert zu besuchen, sobald sie in die USA zurückkehrt, aber obwohl sie zehn Konten beim Ticketmaster-Vorverkauf angelegt hat, konnte sie sich keine Karten zum Nennwert sichern. Die Tickets für die Nasenplätze werden bereits für lächerliche Summen weiterverkauft.

Miller, die derzeit in Cleveland ein Studium der Krankenpflege absolviert, äußerte ihre Frustration gegenüber CNN. "Die Leute nutzen die Schwäche der Fans aus, die alles tun würden, um bei Taylors Show dabei zu sein", sagte sie.

Das Thema Preisabzocke ist weit verbreitet und wird oft im Zusammenhang mit erhöhten Benzinpreisen bei Naturkatastrophen genannt. Es läuft auf das Gefühl hinaus, ausgenutzt zu werden, aber Ökonomen und sogar Präsident Biden scheinen sich nicht auf eine solide Definition einigen zu können.

In einem Punkt sind sich alle einig: die ständig steigenden Preise sind die Folge der Inflation. Auch wenn die Preise nicht mehr so rasant wie früher steigen, so sind sie doch immer noch im Steigen begriffen.

Außerdem können sich die Preise dank der Technologie heute in Sekundenschnelle ändern, ganz im Gegensatz zu den alten Zeiten, in denen für Preiserhöhungen gedruckte Speisekarten erforderlich waren.

Verzweifelte Verbraucher nutzen die sozialen Medien, um Gerechtigkeit zu fordern, wenn sie das Gefühl haben, dass ihnen zu viel berechnet wird. Aber sind sie wirklich Opfer von Preistreiberei oder sind es nur die Auswirkungen der Inflation oder von Angebot und Nachfrage?

Definition von Preistreiberei

Gavin Roberts, Wirtschaftsprofessor an der Weber State University, wies darauf hin, dass es in vielen Gesetzen gegen Preiswucher keine klare Definition des Begriffs "Preiswucher" gibt.

Biden hat sich sehr für die Bekämpfung von Preiswucher eingesetzt, wobei er den Begriff austauschbar mit "Unternehmensgier" verwendete. Biden hat jedoch keine spezifische Definition für einen der beiden Begriffe gegeben. Er behauptete lediglich: "Für jedes Unternehmen, das seine Preise nicht gesenkt hat - auch wenn die Inflation gesunken ist und sogar die Lieferketten wieder aufgebaut wurden - ist es an der Zeit, die Preisabzocke zu beenden."

Biden hat zwar nicht definiert, was Preisabzocke ist, aber Ökonomen haben ihre eigene Meinung dazu.

Taylor Swift tritt während der

Nach Ansicht von Roberts liegt Preistreiberei vor, wenn das Angebot einer Ware knapp ist, es nur minimalen Wettbewerb gibt und der Verbraucher kaum Informationen über den Preis hat, der ihm berechnet wird, oder keine Möglichkeit, sich nach niedrigeren Preisen umzusehen, was ihn zu einem leichten Ziel für Ausbeutung macht.

Nicht jeder ist mit Roberts einverstanden. Steven Suranovic, ein Wirtschaftsprofessor an der George Washington University, sieht Preisabzocke anders. "Ich definiere es als den Einsatz von Marktmacht, um einen höheren Preis zu erzielen, als dies bei freiem Wettbewerb der Fall wäre. Martin Shkreli zum Beispiel war ein Preistreiber, als er wahnsinnig hohe Preise für einige von seinem Unternehmen kontrollierte Arzneimittel festlegte", erklärte er.

Im Jahr 2015, als Shkreli für Turing Pharmaceuticals verantwortlich war, stieg der Preis des lebensrettenden Medikaments Daraprim, das von AIDS-Patienten verwendet wird, von 13,50 Dollar pro Pille auf 750 Dollar pro Pille. Dies führte zu einer weit verbreiteten Empörung.

Als er über LinkedIn kontaktiert wurde, antwortete Shkreli: "Wir sprechen nicht mit Spitzeln."

Preisabzocke oder dynamische Preisgestaltung?

Während einer Uber-Fahrt können die Kosten plötzlich steigen, wenn die Nachfrage hoch ist und es einen Mangel an Fahrern gibt - ein Prozess, der als dynamische Preisgestaltung bezeichnet wird. Der Preis für eine Fahrt ist nicht festgelegt, sondern richtet sich nach Ihrem Standort und danach, wie viele Personen in der Umgebung eine Fahrt wünschen.

Uber und sein Hauptkonkurrent Lyft sind dafür kritisiert worden, dass sie in Zeiten, in denen der öffentliche Nahverkehr stark beeinträchtigt ist, die Preise in die Höhe treiben können. Uber hat die Preiserhöhung zwar zeitweise ausgesetzt, setzt sie aber in Situationen mit hoher Nachfrage nach Fahrten weiterhin ein.

In der Silvesternacht 2011 verzeichnete Uber in New York City die höchste Nachfrage aller Zeiten, so dass der Preis für eine Fahrt auf über 100 Dollar anstieg. Dies löste den Vorwurf der Preistreiberei aus.

Travis Kalanick, der damalige CEO von Uber, veröffentlichte einen Blogbeitrag, in dem er erklärte: "Niemand ist gezwungen, mit Uber zu fahren, aber es geht uns darum, eine zuverlässige Option anzubieten. Es geht nicht um Abzocke." [cf:531effc0fb969c872a88165b]

Mitfahrgelegenheitspassagiere warten vor dem Terminal 2 des O'Hare International Airport in Chicago am 8. Dezember 2023 auf ihre Mitfahrgelegenheit.

Suranovic erklärte, dass Preissteigerungen lediglich das Ergebnis eines "wettbewerbsorientierten Marktes" sein könnten. Er räumte jedoch ein, dass abrupte Preiserhöhungen bei den Verbrauchern den Eindruck erwecken, dass ihnen zu viel abverlangt wird, und sie die Unternehmen der Geschäftemacherei beschuldigen".

In einem Interview mit CNN erklärte er, dass steigende Kosten aufgrund der Inflation zu allmählichen Preiserhöhungen führen, aber er würde dies nicht als Ausbeutung ansehen.

Vorsichtsmaßnahmen für Verbraucher

Fachleute auf dem Gebiet der Preisstrategie warnten davor, dass unerwartete Preiserhöhungen Feindseligkeit hervorrufen könnten.

"Preiswucher ist ein persönliches Gefühl von Kunden, die sich durch einen unangemessen hohen Preis ausgenutzt fühlen", sagte Rafi Mohammed, der Gründer eines auf Preisgestaltungsmethoden spezialisierten Unternehmens namens Culture of Profit.

"Bei der Wahl eines Preises müssen Manager begreifen und vorhersehen, dass ihre Preise verschiedene emotionale Reaktionen hervorrufen können, die von 'das ist billig' bis zu 'das ist ungerecht' reichen."

Daher schlug er vor, Preise festzulegen, die zu Reaktionen wie "Danke! Ich habe zahlreiche Angebote verglichen und bin zu dem Schluss gekommen, dass Ihr Produkt und Ihr Preis den größten Wert für mich haben.

Wenn Sie trotzdem überzeugt sind, dass Sie ausgenutzt werden, kann Ihr Staat möglicherweise eingreifen - viele haben während der Pandemie Preisobergrenzen für lebensnotwendige Güter wie Toilettenpapier durchgesetzt. (Die Studie von Roberts geht jedoch davon aus, dass einige Maßnahmen gegen Preiswucher dazu beigetragen haben könnten, dass Toilettenpapier nicht mehr erhältlich war).

Teresa Murray, Leiterin der Verbraucherschutzabteilung von US PIRG, einer gemeinnützigen Forschungsorganisation, die sich für die Belange der Verbraucher einsetzt, schrieb in einem Blogbeitrag, dass "wenn Sie sich nicht sicher sind, ob ein Artikel überteuert ist, es besser ist, das Unternehmen und Ihren Generalstaatsanwalt zu informieren.

Käufer gehen am 14. Juni 2022 durch einen Lebensmittelladen in Washington, DC.

Vielleicht brauchen auch die Generalstaatsanwälte der Bundesstaaten eine eigene Abteilung für Swifties.

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Quelle: edition.cnn.com

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