Overstock.com ist wieder auf leben
Die neu gestartete Overstock.com verkauft vieles, was ähnlich wie in seiner vorherigen Form ist, darunter Inneneinrichtungsstücke für Innen und Außen, Heimbaugeräte und Schmuck, jedoch mit einem stärkeren Fokus auf Abschlags- und Liquidationsverkäufen. Die Schwesterseite wird weiterhin den Namen Bed Bath & Beyond führen und fortfahren, eine refinierte Ausrichtung auf Heimartikel und als Ziel für Trauzeugin- und anderen Lebensereignis-Registrien.
Im Juni 2023 hat Overstock.com seinen Namen in Bed Bath & Beyond geändert, nachdem die Marke und die Domain des konkursgegangenen Händlers von Overstock's Elterngesellschaft erworben wurden, um von seiner Bekanntheit zu profitieren. Einige Monate später wurde Overstock's Unternehmensname in Beyond Inc. umbenannt.
Diese Änderungen fanden nicht bei den Kunden Anklang, was zu tiefgreifenden Änderungen innerhalb der Unternehmensleitung führte. Im Februar wurde Marcus Lemonis, Moderator von CNBC und CEO von Camping World, zum Vorsitzenden von Beyond Inc. ernannt, und sagte in einem Einkommensbericht, dass der Abbau des Overstock-Names ein "tödlicher Fehler" gewesen sei.
Beyond Inc.'s Versuche, neue Kategorien wie Familienzimmermöbel und große Teppiche auf der Website von Bed Bath & Beyond anzubieten, fanden bei den Kunden nicht den richtigen Anklang, was dazu führte, dass das Original-Overstock-Website zurückgeholt wurde.
"Diese Ergebnisse bestätigten uns während der Periode, dass beide Marken getrennt leben und sich gegenseitig ergänzen können", sagte Lemonis in einem Einkommensbericht im Mai.
In einer schärferen Einschätzung war Neil Saunders, Retail-Analyst bei GlobalData, der Integration von Overstock mit der Bed Bath & Beyond-Marke "schlecht umgesetzt", verunsicherte Kunden und sinkende Umsätze verursacht hatte.
Die Wiederherstellung von Overstock ergibt für die Kunden "eine logischere Angebotsstruktur" und wird Zeit brauchen, um sich mit ihnen wiederzubekannt machen.
"Vieles muss getan werden, um Overstock zu wachsen und das Markenbild wieder auf einem festen Fundament zu stellen", sagte Saunders der CNN. "Vor der Fusion litt die Marke an schlechter Bekanntheit und abnehmender Relevanz, und diese Probleme sind noch nicht gelöst. Essentiell handelt es sich um eine schwache Marke, die Marktanteile an Wert-orientierten Händlern wie HomeGoods verloren hat."
Trotz des Namenswechsels und der Integration mit Bed Bath & Beyond, verbesserte die Änderungen die Umsatzleistung von Overstock in neuen Kategorien nicht signifikant, was dazu führte, dass die Original-Overstock-Website wiederhergestellt wurde. Die Betriebsführung von Overstock als getrennte Einheit von Bed Bath & Beyond könnte potenziell helfen, das verlorene Marktanteil zurückzugewinnen und die Markepräsenz im Bereich von Heimartikeln und Möbeln zu verstärken.
