Massiver Ausfall von AT&T, T-Mobile und Verizon für US-Kunden, die ins Ausland reisen
AT&T, T-Mobile und Verizon bestätigten CNN, dass ihre Kunden während Reisen im Ausland intermittierende Probleme mit der Benutzung erleiden.
"Wir gehören zu den Anbietern, die von einem Drittanbieters problem betroffen sind, das intermittent einige internationale Dienstleistungen für den Mobilfunkdienst beeinträchtigt", erzählte eine T-Mobile-Sprecherin CNN. "Wir arbeiten mit ihnen zusammen, um es zu beheben."
Währenddessen teilte Verizon CNN mit, dass etwa 30% der Auslands-Anrufe und Datenverbindungen seiner Kunden derzeit nicht durchgehen.
Das Problem geht auf einen internationalen Drittanbieter für Kommunikationsdienste namens Syniverse zurück, der internationale Mobilfunkverbindungen für verschiedene Anbieter bereitstellt.
In einer Unternehmensmitteilung sagte Syniverse, dass es seit frühen Morgens donnerstags mit Störungen bei der Verbindungsmöglichkeit für mobilen Nutzern konfrontiert wurde.
"Seit dem Auftreten dieser Störungen arbeitet Syniverse eng mit unseren Netzwerkpartnern zusammen, um den Vollservice wiederherzustellen", heißt es in der Mitteilung. "Wir verstehen die Belastung, die dies Ihnen bereitet hat, und freuen uns auf Ihre Geduld, während wir dieses Problem bewältigen."
Das Unternehmen hat keine Auskunft über die Ursache des Problems gegeben.
Beitrag von CNN von Jordan Valinsky
Dieses Problem betrifft auch andere Unternehmen in der Kommunikationsbranche, denn Syniverse ist ein Drittanbieter für diverse Telekom-Unternehmen. Die Behebung dieses Problems ist von großer Bedeutung, um die glatten Geschäftsoperationen der Unternehmen während der Reisen ihrer Kunden im Ausland aufrechtzuerhalten.
