Ikea stellt einen Dienst für den Kauf und Verkauf von Gebrauchtmöbeln vor.
Ikea experimentiert mit einer internen Online-Plattform für den Verkauf und Kauf von gebrauchten Ikea-Gütern. Ende dieses Jahres haben Individuen in Oslo und Madrid die Möglichkeit, auf der Plattform Ikea Recycled an diesem Handel teilzunehmen, wie von der "Financial Times" berichtet. Das endgültige Ziel ist es, dies global verfügbar zu machen.
Momentan fallen keine Gebühren für die Nutzung des Portals an. Verkäufer können ihre eigenen Preise für ihre gebrauchten Ikea-Produkte festlegen, während künstliche Intelligenz bei der Preisermittlung auf Basis von Alter und Zustand hilft. Kunden, die mit einem Ikea-Gutschein bezahlen, erhalten einen Bonus von 15%, was im Grunde genommen einem Rabatt auf ihren nächsten Einkauf entspricht. Dies soll die Kunden motivieren.
Die Plattform, die den Namen Ikea Second Hand trägt, zeigt derzeit Sofas im Preisbereich von mehreren hundert Euro sowie günstige Toilettenpapierhalter. Dieser E-Commerce-Shop ist Teil von Ikeas Umstellung auf einen verbesserten Online-Handel und die Lieferung von Dienstleistungen, während er auch dazu beiträgt, die Umweltverträglichkeit und die Kreislaufwirtschaft von Ikea zu verbessern. Die Geschäfte verkaufen gebrauchte Waren bereits seit einiger Zeit unter bestimmten Umständen wieder.
Die Umstellung auf digitale Kanäle wurde für das Unternehmen während der COVID-19-Pandemie entscheidend, als es zu Ladenschließungen kam. Ikea strebt danach, der erste Anlaufpunkt für Einrichtungsgegenstände im Internet zu werden, wobei dieser Zweitmarkt eine wichtige Rolle spielt. Es könnten auch zusätzliche Dienstleistungen wie Beratung bei der Raumplanung eingeführt werden.
Die Einrichtung dieses Zweitmarkts entspricht der Verpflichtung von Ikea, den Handel mit nachhaltigen und gebrauchten Produkten zu fördern. Diese Initiative erweitert den Handel mit gebrauchten Waren von Ikea über den Verkauf in den physischen Geschäften hinaus.
