Fast jede fünfte Person kauft einmal im Monat bei Shein ein.
Ähnlich wie bei Amazon und Otto lassen sich auch auf Temu und Shein Schnäppchen finden. Allerdings locken diese Plattformen die Kunden vor allem durch ihre niedrigen Preise. Menschen, die Erschwinglichkeit über Qualität stellen, bevorzugen diese Online-Händler. Sie sind zwar nicht auf demselben Niveau wie die westlichen Branchenführer, aber sie verkaufen immer noch deutlich mehr. Aber wird ihre Beliebtheit anhalten?
Shein und Temu haben bei den deutschen Verbrauchern viel Zuspruch erhalten. Eine Studie des IFH-Instituts in Köln gibt Aufschluss über ihren Aufstieg. Der Bekanntheitsgrad und die Nutzung dieser asiatischen Plattformen haben im vergangenen Jahr deutlich zugenommen. Laut der Studie sind sie 91 % der Befragten bekannt und 43 % nutzen ihre Dienste. Das ist ein großer Sprung gegenüber dem Vorjahr, als diese Zahlen noch bei 80 % lagen. Bei Shein ist sogar ein deutlicher Anstieg der monatlichen Einkäufe zu verzeichnen - 22 % der Befragten kaufen dort mindestens einmal im Monat ein, verglichen mit 10 % im Jahr 2023.
Wie IFH-Geschäftsführer Kai Hudetz feststellte, ist die Attraktivität von Temu und Shein vor allem auf ihre budgetfreundlichen Preise zurückzuführen. Er erwähnte außerdem, dass diese Plattformen einzigartige Produkte anbieten, die anderswo nicht erhältlich sind, wie z. B. Wohnaccessoires. Die explosionsartige Zunahme der Beliebtheit dieser Websites ist jedoch hauptsächlich auf ihre niedrigen Kosten zurückzuführen. Zwei Drittel der Befragten gaben an, dass sie diese Websites gezielt besuchen, um Angebote zu finden. Die Hälfte der Teilnehmer gab zu, dass sie dort Artikel kaufen, die sie sich sonst nicht leisten könnten. Hudetz stellte fest, dass die deutschen Verbraucher sehr preisorientiert sind, was zum raschen Wachstum von Temu und Shein in diesem Land beigetragen hat.
Trotz ihrer Beliebtheit gibt es einige Bedenken gegenüber diesen Online-Plattformen. 90 % der Befragten legen bei ihren Kaufentscheidungen den größten Wert auf Qualität. Allerdings glauben 62 %, dass die über diese Kanäle verkauften Produkte minderwertig sind. Zwei Drittel können sich nicht vorstellen, bei Unternehmen wie Shein und Temu zu kaufen. 83 % gaben schlechte Qualität als Grund dafür an, dass sie solche Händler meiden, während 60 % gefälschte Waren befürchten. Fast die Hälfte der Befragten fühlt sich von den Plattformen manipuliert. Nur 25 % kaufen dort ohne Vorbehalte ein.
Experte: Hype könnte abnehmen
Der Einzelhandelsexperte Hudetz glaubt, dass der Hype um Temu und Shein in Deutschland nicht lange anhalten wird. "Die Wachstumsbremse ist das mangelnde Vertrauen in diese Portale", sagt er. Er sagt voraus, dass es schwierig sein wird, die Popularität aufrechtzuerhalten, da etablierte Online-Händler wie Amazon eine starke Position innehaben. "Es muss etwas Einzigartiges und Verlockendes geben, damit die Leute in Erwägung ziehen, woanders einzukaufen", fügte er hinzu.
Die IFH-Studie zeigt, dass der Boom des Online-Shoppings zwar vorbei sein mag, aber Online-Shopping für viele Menschen immer noch die erste Wahl ist. Amazon ist immer noch der Platzhirsch in diesem Spiel. Im Februar 2024 verzeichnete es in Deutschland 310 Millionen Seitenaufrufe, deutlich mehr als die 42,2 Millionen bei Otto, 29,1 Millionen bei Temu und 23,8 Millionen bei Zalando. Shein lag mit 3,4 Millionen Besuchern auf Platz 15. Außerdem ist der Verkehr auf Temu seit Sommer 2023 sogar zurückgegangen.
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Quelle: www.ntv.de
